STAGE – ASSISTANT(E) CHEF DE PROJET IT DIGITAL (H/F) - Septembre 2026

Chanel, Inc.; Paris; Hybride; EUR 11 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

Chanel recherche un·e stagiaire au sein du département des Systèmes d’Information, dans le domaine Digital, Client et Retail, pour des projets de transformation digitale stratégiques dans la maison Horlogerie-Joaillerie. Vous serez encadré(e) par un chef de projet et participerez à l’analyse des besoins, à la conception de parcours utilisateurs et au pilotage des livrables.

Profil Bac+4/5, expérience en gestion de projets digitaux et maîtrise Office 365 demandés; anglais souhaité.

Qualifications

• Étudiant en dernière année avec 4/5 ans d’études, première expérience en gestion de projet digital.
• Bonnes compétences d’analyse et de synthèse, capacité à formaliser les cas d’usage.
• Maîtrise des outils bureautiques et travail en mode Agile (SCRUM/SAFe).

Responsabilités

• Analyse et cadrage des besoins métier et collecte des cas d’usage.
• Conception de solutions digitales et livrables projet, supports de gouvernance.
• Pilotage opérationnel: mise à jour des plannings et reportings, coordination des intervenants.
• Réalisation des tests et supports à la mise en production et formation des utilisateurs.
• Amélioration continue et maintenance évolutive des solutions existantes.

Connaissances

Gestion de projet digital

Agile (SCRUM/SAFe)

Analyse

Autonomie

Formation

Bac+4/5 école de commerce ou ingénieur

Outils

Office 365

Description du poste

Au sein du département de la Direction des Systèmes d’Information CHANEL Horlogerie-Joaillerie, vous travaillerez au sein du domaine Digital, Client et Retail. Encadré(e) par un chef de projet expérimenté, vous serez impliqué(e) dans des projets de transformation digitale stratégiques pour la division Horlogerie-Joaillerie dédiés aux différentes équipes Métiers de la Maison (High-End, Digital, Retail, …). Vous interviendrez en support des différentes phases projets, en coordination avec les équipes Métier et IT, pour coconstruire des solutions digitales au service de l’expérience client et de l’efficacité opérationnelle des équipes internes.

Vos missions

• Analyse et cadrage des besoins métier : participation aux ateliers, collecte des besoins fonctionnels, formalisation des cas d’usage.
• Conception de solutions digitales : contribution à la définition des parcours utilisateurs, préparation des supports de gouvernance, élaboration des livrables projet.
• Pilotage opérationnel : mise à jour des plannings, suivi des statuts, coordination des intervenants, alimentation des reportings.
• Tests et mise en production : rédaction des plans de tests, participation aux phases de recette, support à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs.
• Amélioration continue et maintenance évolutive des solutions existantes.

Profil

• Étudiant(e) en dernière année d’école de commerce ou d’ingénieur (Bac+4/5), vous avez déjà acquis une première expérience en gestion de projet digital, idéalement dans les secteurs du luxe, du retail ou du conseil.
• Vous êtes à l’aise avec les concepts de méthodologie agile (SCRUM, SAFe, etc) et maîtrisez les outils de la suite Office 365.
• Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur, d’un excellent esprit d’analyse et d’un bon sens relationnel.
• Vous êtes curieux(se), motivé(e) par les environnements innovants et sensibles aux enjeux de l’expérience client.
• Un niveau d’anglais courant, à l’écrit comme à l’oral, est indispensable pour évoluer dans un environnement international.

Lieu

Lieu : Paris, Opéra Contrat et durée : Stage – 6 mois Début : Septembre 2026

"De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes."

Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high‑end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.