Stage Assistant Chef de Projet Expérience Client Luxe

Chanel Inc.; Paris; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL à Paris – Champs-Élysées recherche un stagiaire motivé pour soutenir les services en boutique, l’accueil client et les projets digitaux en magasin. Vous travaillerez avec l’équipe RH et les managers pour assurer le bon déroulement des prestations et des suivis budget.

Issu(e) d’une formation commerce, vous maîtrisez le Pack Office, parlez anglais et êtes passionné par le luxe. Le stage de 6 mois débute en janvier 2027, se déroule en présentiel et offre une exposition privilégiée à

Qualifications

• Formation supérieure type école de commerce.
• Anglais courant souhaité.
• Expérience en Retail valorisée.

Responsabilités

• Soutien des prestations de services en boutique et coordination entre boutiques et agences.
• Accompagnement dans le lancement d’un nouvel outil d’accueil et suivi des projets d’optimisation de l’attente et des rendez-vous clients.
• Suivi des visites mystères et analyse des retours clients (Voice of Client) pour le réseau France.
• Veille et préparation de présentations liées aux services proposés par les boutiques, veille concours et réseaux sociaux.

Connaissances

Pack Office

Anglais courant

Relationnel

Rigueur

Organisation

Agilité

Sens du détail

Formation

Formation supérieure type école de commerce

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

CHANEL à Paris – Champs-Élysées recherche un stagiaire motivé pour soutenir les services en boutique, l’accueil client et les projets digitaux en magasin. Vous travaillerez avec l’équipe RH et les managers pour assurer le bon déroulement des prestations et des suivis budget.

Issu(e) d’une formation commerce, vous maîtrisez le Pack Office, parlez anglais et êtes passionné par le luxe. Le stage de 6 mois débute en janvier 2027, se déroule en présentiel et offre une exposition privilégiée à