Assistant(e) Vente Luxe – Stage, Service Client

Chanel Inc.; Paris; On-site; EUR 6,700 - 13,000; Full time

Job summary

CHANEL recherche un(e) Assistant(e) Conseiller de Vente Mode en stage à Paris, pour accompagner les équipes de vente et garantir une expérience client fluide et mémorable. Vous contribuerez à la préparation des rendez-vous, au suivi des pièces et au bon fonctionnement de la boutique, en phase avec l’exigence et l’univers du luxe.

Passionné(e) par la mode et le prêt-à-porter de luxe, vous démontreriez sens du service, sens de l’organisation et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Contribuer à l’excellence de l’accueil client
• Soutenir les équipes d’accueil lors des périodes de forte affluence afin de fluidifier le trafic et de garantir une prise en charge attentive de chaque client, dans le respect des codes de la Maison.
• Participer à la coordination des rendez-vous avec les équipes de vente : intégration des rendez-vous, réservation des salons et préparation du catering.
• Accompagner les rendez-vous Clients
• Préparer les salons en amont des rendez-vous clients et veiller à leur parfaite tenue.
• Apporter un soutien opérationnel aux équipes pendant les rendez-vous, notamment en assurant le rôle de runner
• Développer une bonne connaissance des collections et des stocks afin d’identifier rapidement les disponibilités et de faciliter les ventes complémentaires entre les différents univers produits.
• Participer à la recherche des pièces nécessaires et à l’organisation des transferts pendant les rendez-vous.
• Assurer la coordination avec la retouche et veiller à la disponibilité des pièces retouchées en amont des rendez-vous.
• Accompagner les équipes de vente dans le suivi et la bonne tenue des pièces en réservation.
• Participer à la vie et à l’excellence opérationnelle de la boutique
• Contribuer au rangement et à la bonne tenue des pièces, des salons, des stocks et des espaces back-office.
• Participer aux missions quotidiennes de la boutique, notamment aux réassorts.
• Faire preuve de polyvalence et apporter son soutien aux équipes en fonction des besoins et des temps forts de l’activité.

Job description

CHANEL recherche un(e) Assistant(e) Conseiller de Vente Mode en stage à Paris, pour accompagner les équipes de vente et garantir une expérience client fluide et mémorable. Vous contribuerez à la préparation des rendez-vous, au suivi des pièces et au bon fonctionnement de la boutique, en phase avec l’exigence et l’univers du luxe.

Passionné(e) par la mode et le prêt-à-porter de luxe, vous démontreriez sens du service, sens de l’organisation et esprit d’équipe.