STAGE - Assistant Chargé de Formation et Communication Interne Bijouterie (H/F)

Hermès; Pantin; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stage conventionné 6 mois

Résumé du poste

Hermès recrute un stagiaire Assistant Chef de Projet Formation pour rejoindre la Direction du Développement Opérationnel et l’équipe Formation & expérience client, sous la responsabilité du Chef de Projet Formation Digitale.

Le stage de 6 mois conventionné à temps plein se déroule à Pantin (93) à partir du premier semestre 2027. Il accompagnera la création et le déploiement d’outils de formation et la mise en place de modules e-learning pour la collection 2027.

Qualifications

• Étudiant niveau Master en École de Commerce ou équivalent universitaire, vous possédez une première expérience en coordination de projets (marketing digital ou formation produit) avec des connaissances Retail.
• Vous êtes reconnu pour votre créativité, rigueur, vos capacités d’analyse et de synthèse ainsi que votre organisation.
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ainsi qu’un très bon niveau d’anglais (oral, comme écrit).
• Vous êtes doté d’un bon relationnel et faites preuve d’un excellent sens du service.
• Vous disposez d’une grande sensibilité produit avec une affinité pour la bijouterie joaillerie.
• Vous maîtrisez le pack Office et la connaissance d’outils de création d’e-learning (Rise, Storyline), de montage vidéo et de logiciel de la suite Adobe est un plus.

Responsabilités

• Contribuer au déploiement des supports pédagogiques saisonniers de la collection 2027 pour les formateurs internationaux et les réseaux de vente.
• Participer à la création de nouveaux modules de formation e-learning pour la collection 2027 en lien avec les équipes commerciales et l’agence de digital learning.
• Développer et mettre à jour des outils de formation et d’aide à la vente (jeux, modules, morning briefs).
• Participer à l’organisation des séminaires Train The Trainers pour les formateurs marchés internationaux (logistique, contenu, coordination).
• Co-animer ponctuellement des formations.
• Coordonner la logistique et opérationnelle des évènements HBA (planification, livrables, coordination internationale).
• Assurer le suivi des activations et le soutien entre acteurs internes/externes jusqu’à la clôture des évènements.

Connaissances

Coordination de projets

Marketing digital

Formation produit

Retail knowledge

Créativité

Rigueur

Analytique

Organisation

Anglais

Relationnel

Sens du service

Maîtrise Office

Rise

Storyline

Montage vidéo

Adobe Suite

Formation

Master en École de Commerce ou équivalent universitaire

Outils

Rise

Storyline

Photoshop

InDesign

Premiere Pro

Microsoft Office

Description du poste

Au sein de la Direction du Développement Opérationnel et de l’équipe Formation & expérience client, le stagiaire Assistant Chef de Projet Formation sera sous la responsabilité du Chef de Projet Formation Digitale.

Sa mission sera d’accompagner la création et le déploiement d’outils de formation à destination des équipes formation et en magasin.

Passionné par l’univers de la joaillerie et par les nouvelles technologies, il aura à cœur de participer à la transmission de la culture du métier en explorant de nouveaux territoires, de nouveaux formats et selon une stratégie de blended learning.

Vous entretiendrez des liens étroits avec l’équipe commerciale, les chefs de produit, et les équipes formation groupe (Direction de la Formation produit et Formateurs internationaux).

Stage de 6 mois conventionné à plein temps à pourvoir à partir du premier semestre 2027. Basé à Pantin (93)

Principales missions :

Contribution au déploiement des supports pédagogiques saisonniers de la collection 2027 à l'attention des formateurs internationaux et des réseaux de vente

• Nourrir et challenger notre plateforme de formation “Hermès Métiers Training” pour la Collection 2027, en lien avec les équipes collection et commerciales
• Participer à la création de nouveaux modules de formation e-learning pour la collection 2027 en lien avec les équipes commerciales, la formation groupe et l’agence de digital learning
• Développer et mettre à jour des outils de formation et d’aide à la vente (jeux, modules, morning briefs)
• Participer à l’organisation des séminaires Train The Trainers à destination des Formateurs marchés internationaux (logistique, contenu, coordination)
• Co-animer ponctuellement des formations

Participer à la coordination logistique et opérationnelle des évènements HBA

• Organisation amont – Contribution à la préparation des évènements (planning, rétroplanning, coordination avec les marchés internationaux, suivi des livrables et des besoins opérationnels).
• Logistique et coordination – Appui à la gestion logistique globale : préparation et envoi des matériels pédagogiques et évènementiels, relation avec différents partenaires internes (stock local, pays)
• Déploiement et suivi – Participation au bon déroulement des activations HBA et soutien à la coordination entre les acteurs internes/externes jusqu’à la clôture de chaque évènement

Candidat recherché :

• Étudiant niveau Master en École de Commerce ou équivalent universitaire, vous possédez une première expérience en coordination de projets (marketing digital ou formation produit) avec des connaissances Retail.
• Vous êtes reconnu pour votre créativité, rigueur, vos capacités d’analyse et de synthèse ainsi que votre organisation.
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ainsi qu’un très bon niveau d’anglais (oral, comme écrit).
• Vous êtes doté d’un bon relationnel et faites preuve d’un excellent sens du service.
• Vous disposez d’une grande sensibilité produit avec une affinité pour la bijouterie joaillerie.
• Vous maîtrisez le pack Office et la connaissance d’outils de création d’e-learning (Rise, Storyline), de montage vidéo et de logiciel de la suite Adobe est un plus. (Photoshop, InDesign, Première Pro…)

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !

Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde.