STAGE - Assistant Chef de Projet Formation Internationale et Expérience Client (H/F) - Hermès P[...]

Hermès; Paris; Sur place; EUR 11 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

Hermès propose un stage de 6 mois à Paris 8e, conventionné à temps plein, à pourvoir dès janvier 2027, au sein du pôle formation internationale et expérience client dans le secteur beauté.

Vous concevrez des modules de formation, coordonnerez les sessions et soutiendrez l’Artistry, dans un cadre international et EN présentiel. Maîtrise de Microsoft 365 et bilinguisme français‑anglais fortement souhaités.

Qualifications

• Une première expérience réussie en formation ou gestion de projets serait appréciée.
• Étudiant(e) de Master en École de Commerce, IAE, Université ou équivalent.
• Maîtrise de Microsoft 365 et sens du détail requis.

Responsabilités

• Concevoir des outils pédagogiques et modules de formation (catalogues interactifs, PPT, fiches mémo).
• Conduire la mise à jour des outils et modules sur les plateformes internes de learning.
• Coordonner les sessions de formation et assurer la logistique (siège, Pantin, etc.).
• Soutenir les activités Artistry, shooting et défilé et veiller à la veille concurrentielle.

Connaissances

Organisation

Adaptabilité

Rigueur

Sens du détail

Polyvalence

Anglais (bilingue)

Formation

Master en École de Commerce / IAE / Université ou équivalent

Outils

Microsoft 365

Description du poste

Stage de 6 mois, conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de janvier 2027. Basé à Paris 8ème.

Rattaché(e) à la Responsable Formation Internationale et Expérience Client (pôle beauté - maquillage), dans un contexte d’accroissement des projets à la suite de l’installation du métier de la beauté au sein de la Maison Hermès, l’étudiant aura pour principales missions la conception de modules de formation et la coordination de l’activité au sein du pôle beauté - maquillage.

Principales missions

CONCEPTION ET GESTION DE PROJET FORMATION

• Soutenir les lancements beauté - maquillage via la conception d’outils pédagogiques : Conception de catalogues interactifs, modules Power Point, fiches mémo.
• Conception digitale: intégration des nouveautés produits sur la plateforme de Learning Hermès Métier Training.
• Mise à jour des outils et modules institutionnels : outils d’aide à la vente, modules d’intégration collaborateurs et groupe.
• Mise à disposition des outils: Intégration des outils formation à destination de la communauté de formateurs locaux sur les plateformes internes Carrousel et Agora.

COORDINATION DES SESSIONS DE FORMATIONS

• Soutenir les formateurs internationaux dans l’organisation des formations au siège et à Pantin. (Sessions d’intégrations collaborateur, formation produits, formation groupe…) via la coordination des sessions ainsi que de la logistique.
• Sessions de formation présentielles : Inventaire des produits et hygiène, préparation du matériel et cadeaux, réservation et mise en place de la salle, restauration, rangement du matériel.
• Participation et support à l'organisation du séminaire de la formation internationale et au Train The Trainer en remote.

SOUTIEN DE L’ARTISTRY

• Aider à la préparation du matériel pour les missions Artistry, shooting et défilé.
• Veille concurrentielle.

Cette description est non limitative. Le stage est évolutif en fonction des projets et du profil du candidat.

Profil du candidat

• Une première expérience réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, serait fortement appréciée
• Etudiant(e) de Master en Ecole de Commerce, IAE, Université ou équivalent
• Dynamique, capacité d’adaptation, sens de l’organisation et de l’anticipation
• Vous êtes polyvalent(e), organisé(e), rigoureux(se), vous avez le sens du détail
• La maîtrise de Microsoft 365 est requise
• Idéalement bilingue en français et en anglais
• Vous avez une sensibilité forte à l’univers de la beauté, make-up

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Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde.