STAGE - Assistant chargé de clientèle professionnelle H/F

Groupe BPCE; Nice; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Job summary

Groupe BPCE à Nice propose un stage d’Assistant chargé de clientèle professionnelle. Sous tutelle, vous découvrirez l’environnement bancaire et le métier d’assistant commercial professionnels pour prendre en charge les demandes clients et identifier les opportunités de développement commercial.

Ce poste en stage vous permettra de travailler en équipe, développer votre relation client et contribuer à l’amélioration des processus au sein de l’unité, avec une formation Bac+3/Bac+4 comme prérequis.

Qualifications

• Préparez une formation de niveau Bac+3 ou Bac+4 et souhaitez découvrir la banque, la relation client ou le développement commercial.
• Connaissances de base sur les produits bancaires et à l’aise avec les outils numériques et de communication.

Responsibilities

• Participer au traitement des demandes reçues par téléphone et par e-mail.
• Accompagner les Assistants Commerciaux Professionnels lors de rendez-vous téléphoniques avec les clients.
• Contribuer à la mise en conformité des dossiers clients.
• Participer à la détection d’opportunités commerciales.
• Signaler les éventuelles anomalies identifiées.
• Proposer des pistes d’amélioration des processus de l’unité.

Skills

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Aisance relationnelle

Sens de l'organisation

Rigueur

Relation client

Envie d'apprendre

Education

Niveau Bac +3 ou Bac +4

Job description

STAGE - Assistant chargé de clientèle professionnelle H/F

• Stage sup à 2 mois

Description de l'entreprise

Vous être utile. Ça vous dit quelque chose?

Bien plus que la promesse stimulante que nous faisons à nos clients, c’est surtout le sentiment que vous aurez chaque jour au sein de nos équipes, au sein d'une entreprise certifiée Great Place to Work.

Chez nous, vous aurez le regard tourné vers le futur et accompagné·e d’une équipe engagée, vous donnerez chaque jour du sens à votre métier.

En aidant votre région à grandir, vous grandirez avec elle !

Avec la montagne et la mer pour horizon, forcément, on pense plus haut et on voit plus loin. Nous sommes à l’écoute de vos aspirations et mettons en place pour vous des moyens à la hauteur de vos ambitions, une politique RH stimulante et des formations qui vous permettent de grandir.

Vous allez apprendre à mieux vous connaître et, bonne nouvelle, vous allez vous découvrir des potentiels que vous ne soupçonniez même pas!

Vous partagez nos défis, notre énergie et nos valeurs ?

Alors on vous voit bien chez nous.

Poste et missions

Au sein de notre unité, vous découvrirez l’environnement bancaire et le métier d’Assistant Commercial Professionnels.

Accompagné(e) par votre tutrice et les membres de l’équipe, vous participerez à la prise en charge des demandes des clients, avec un double objectif : contribuer à leur satisfaction et détecter de nouvelles opportunités commerciales.

• participer au traitement des demandes reçues par téléphone et par e-mail ;
• accompagner les Assistants Commerciaux Professionnels lors de rendez-vous téléphoniques avec les clients ;
• contribuer à la mise en conformité des dossiers clients ;
• participer à la détection d’opportunités commerciales ;
• signaler les éventuelles anomalies identifiées ;
• proposer des pistes d’amélioration des processus de l’unité.

Profil et compétences requises

Vous préparez une formation de niveau Bac +3 ou Bac +4 et souhaitez découvrir la banque, la relation client ou le développement commercial.

Vous disposez de connaissances de base sur les produits bancaires et êtes à l’aise avec les outils numériques et de communication.

Pour réussir dans cette mission, vous pourrez vous appuyer sur :

• votre esprit d’équipe ;
• votre adaptabilité ;
• votre aisance relationnelle ;
• votre sens de l’organisation ;
• votre rigueur ;
• votre intérêt pour la relation client ;
• votre envie d’apprendre et de progresser.

Informations complémentaires sur le poste

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