Stage - Appui à la Relation Commerciale H/F

RTE; Saint-Denis; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Job summary

RTE recherche un stagiaire pour rejoindre le service Accès au Marché à Saint-Denis. Durée 5 à 6 mois à partir de septembre, mission orientée vers l’accompagnement des acteurs de marché dans leurs démarches de contractualisation et la gestion de leur portefeuille.

Vous traiterez les mails, répondrez aux questions des acteurs avec l’aide des référents, réaliserez des demandes de contractualisation et des actions simples (accès outils, etc.), et enverrez des communications aux acteurs du marché.

Qualifications

• Bonne connaissance des mécanismes de marché.
• Aptitude à travailler en équipe.
• Capacité à s’adresser à des interlocuteurs non francophones en anglais.

Responsibilities

• Traiter les mails reçus sur la bal marketservices.
• Répondre aux questions des acteurs en s’appuyant sur les référents de l’équipe.
• Réaliser des demandes de contractualisation.
• Effectuer des demandes simples des acteurs (accès aux outils).
• Envoyer des communications aux acteurs de marché.

Skills

Anglais

Relation client

Travail en équipe

Job description

Durée du stage : 5 à 6 mois à partir de septembre

Contexte : Le service Accès au Marché est en charge de l'accompagnement des acteurs de marché dans leurs démarches de contractualisation sur des mécanismes de marchés, dans la gestion de leur portefeuille et pour toute question relative au fonctionnement des marchés.

Dans ce cadre la bal marketserviCes est le point d'entrée des acteurs du gris des acteurs ayant une activité modérée et des nouveaux entrants.

Mission

• Traiter les mails reçus sur la bal marketservices
• Répondre aux questions des acteurs en s'appuyant le cas échéant sur les référents de l'équipe
• Réaliser des demandes de contractualisation
• Effectuer des demandes simples des acteurs (accès aux outils, )
• Envoyer des communications aux acteurs de marché

Objectifs : Avoir une meilleure connaissance des mécanismes de marché - appréhender la relation clientèle - travailler en équipe - parler en anglais avec nos interlocuteurs non francophones