Stage: Analyste Performance & Support B2B – Grands Comptes

Renault Group; Val de Fontenay; Remote; EUR 9,500 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transports

Gratification stagiaire 850–1800 €

Parking

Job summary

Mobilize Financial Services, filiale du groupe Renault, propose un stage d’Analyste Performance & Support Commercial B2B à Fontenay-sous-Bois. Vous contribuez à la refonte du reporting et soutenez les Grands Comptes, en assurant la continuité de la qualité de service et le conseil client.

Vous entretenez la relation avec les Zone Managers et les Managers Grands Comptes, et vous rendez possibles des visites clients avec le Manager Grand Compte Renault Parc Entreprises.

Qualifications

• Est responsable du projet de refonte du reporting transversal au service.
• Intervient en support sur un portefeuille de clients Grands Comptes.
• Assure la polyvalence avec son binôme et la continuité de qualité de service.
• Entretiens la relation client avec les Zone Managers Mobilize Financial Services et les Managers Grands Comptes.
• Répond aux sollicitations et demandes des clients et conseille le client.
• Effectue ponctuellement des visites clients avec le Manager Grand Comptes Renault Parc Entreprises.

Responsibilities

• Gérer le reporting transversal et le support auprès des Grands Comptes.
• Assurer la coordination et le suivi des demandes clients.
• Contribuer à l’amélioration continue du service client.

Skills

Reporting

Relation client

Analytique

Gestion de projet

Education

Bac+4

Job description

Mobilize Financial Services, filiale du groupe Renault, propose un stage d’Analyste Performance & Support Commercial B2B à Fontenay-sous-Bois. Vous contribuez à la refonte du reporting et soutenez les Grands Comptes, en assurant la continuité de la qualité de service et le conseil client.

Vous entretenez la relation avec les Zone Managers et les Managers Grands Comptes, et vous rendez possibles des visites clients avec le Manager Grand Compte Renault Parc Entreprises.