Analyste Performance & Support Commercial B2B - Bac+4 - Stage (H/F)

Renault Group; Val de Fontenay; Remote; EUR 9,500 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transports

Gratification stagiaire 850–1800 €

Parking

Job summary

Mobilize Financial Services, filiale du groupe Renault, propose un stage d’Analyste Performance & Support Commercial B2B à Fontenay-sous-Bois. Vous contribuez à la refonte du reporting et soutenez les Grands Comptes, en assurant la continuité de la qualité de service et le conseil client.

Vous entretenez la relation avec les Zone Managers et les Managers Grands Comptes, et vous rendez possibles des visites clients avec le Manager Grand Compte Renault Parc Entreprises.

Qualifications

• Est responsable du projet de refonte du reporting transversal au service.
• Intervient en support sur un portefeuille de clients Grands Comptes.
• Assure la polyvalence avec son binôme et la continuité de qualité de service.
• Entretiens la relation client avec les Zone Managers Mobilize Financial Services et les Managers Grands Comptes.
• Répond aux sollicitations et demandes des clients et conseille le client.
• Effectue ponctuellement des visites clients avec le Manager Grand Comptes Renault Parc Entreprises.

Responsibilities

• Gérer le reporting transversal et le support auprès des Grands Comptes.
• Assurer la coordination et le suivi des demandes clients.
• Contribuer à l’amélioration continue du service client.

Skills

Reporting

Relation client

Analytique

Gestion de projet

Education

Bac+4

Job description

## Analyste Performance & Support Commercial B2B - Bac+4 - Stage (H/F)Solicitar: Fontenay-sous-Bois: Full time: Publicado hoy: Fecha final: 1 de mayo de 2027 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud): JOBREQ\\_50287357**Empresa**DIAC SA**Job Description**** En route vers Mobilize !** A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, **c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international**, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,28 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2024, les actifs nets sont de 61 milliards d’euros et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays.Notre entreprise se \"MOBILIZE\" en faveur de la **diversité** culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. **Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !**Vos missions :Pour ce faire, le(la futur(e) stagiaire :• Est responsable du projet de refonte du reporting transverse au service• Intervient en support sur un portefeuille de clients Grands Comptes• Assure la polyvalence avec son binôme nommé ou ses collègues au titre de la continuité de qualité de service apportée aux clients.• Entretient la relation client en liaison avec les Zone Managers Mobilize Financial Services (MFS) et avec les Managers Grands Comptes.• Répond aux sollicitations et demandes diverses des clients (ajustement ou modification des contrats, suivi commercial) et développe un rôle de conseil client.• Effectue ponctuellement des visites clients avec le Manager Grand Compte Renault Parc Entreprises Pourquoi nous rejoindre ? **Votre Pack confort** est composé de nombreux avantages :* **Un environnement de travail moderne et convivial** : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites,* salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking* Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail)· A l’issue du stage, possibilités d’embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD.* Selon le niveau de diplôme, nous proposons une **gratification de 850 € à 1 800 € brut.*** Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion* Nos locaux sont situés à **Val de Fontenay (**Locaux situés au pied du RER A)Pour en savoir plus sur notre entreprise, **suivez-nous sur** **LinkedIn** **!****La route du recrutement ?** Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), pour un entretien avec l’opérationnel. Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH **L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !** **Job family**Financiación de Ventas**Duración del contrato**6 months