Analyste Performance & Support Commercial B2B - Bac+4 - Stage (H/F)

Renault Group; Vallée de Fontenay; On-site; EUR 9,500 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transport 75%

Tickets restaurant

Parking

Job summary

Mobilize Financial Services, filiale de Renault Group, propose un stage de 6 mois à Val de Fontenay. Vous pilotez le projet de refonte du reporting transversal et apportez votre soutien à un portefeuille Grands Comptes, en binôme ou avec vos collègues pour assurer la continuité de service.

Vous entretenez la relation client en liaison avec les Zone Managers et les Managers Grands Comptes, répondez aux sollicitations et pouvez effectuer des visites client avec le Manager Grand Compte Renault Parc

Responsibilities

• Est responsable du projet de refonte du reporting transverse au service
• Intervient en support sur un portefeuille de clients Grands Comptes
• Assure la polyvalence avec son binôme nommé ou ses collègues au titre de la continuité de qualité de service apportée aux clients
• Entretient la relation client en liaison avec les Zone Managers Mobilize Financial Services (MFS) et avec les Managers Grands Comptes
• Répond aux sollicitations et demandes diverses des clients (ajustement ou modification des contrats, suivi commercial) et développe un rôle de conseil client
• Effectue ponctuellement des visites clients avec le Manager Grand Compte Renault Parc Entreprises

Job description

Company DIAC SA Job Description En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,28 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2024, les actifs nets sont de 61 milliards d’euros et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !

Vos missions

• Est responsable du projet de refonte du reporting transverse au service
• Intervient en support sur un portefeuille de clients Grands Comptes
• Assure la polyvalence avec son binôme nommé ou ses collègues au titre de la continuité de qualité de service apportée aux clients.
• Entretient la relation client en liaison avec les Zone Managers Mobilize Financial Services (MFS) et avec les Managers Grands Comptes.
• Répond aux sollicitations et demandes diverses des clients (ajustement ou modification des contrats, suivi commercial) et développe un rôle de conseil client.
• Effectue ponctuellement des visites clients avec le Manager Grand Compte Renault Parc Entreprises

Pourquoi nous rejoindre ?

Votre Pack confort est composé de nombreux avantages : Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail) A l’issue du stage, possibilités d’embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD. Selon le niveau de diplôme, nous proposons une gratification de 850 € à 1 800 € brut. Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion Nos locaux sont situés à Val de Fontenay (Locaux situés au pied du RER A)

Job Family Sales Financing

Contract Duration 6 months

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.

We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc.

If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.