Stage - Analyste opérations et performance

Indy; Lyon; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification 1 000–1 500 €

Stage de 6 mois

Job summary

Indy recherche un stagiaire Sales Ops pour optimiser les process de vente et administrer nos outils, afin de garantir la qualité des données utilisées par l’équipe commerciale.

Vous rejoignez l’équipe Revenue Operations (Sales Ops) avec trois collaborateurs expérimentés et un manager, et vous travaillerez sur HubSpot, Zapier et Metabase pour soutenir la croissance. Stage de 6 mois à Lyon, gratification 1 000–1 500 € mensuel.

Qualifications

• Vous êtes en Bac+5 (commerce, ingénierie ou université).
• Vous avez une première expérience en gestion de projet ou start-up.
• Vous êtes rigoureux·se et organisé·e et savez prioriser les sujets.
• Vous êtes data driven et aimez les chiffres et les dashboards.
• Vous avez envie d’apprendre vite et de développer vos compétences techniques et business.

Responsibilities

• Support et gestion des outils: gérer les demandes de niveau 1, administrer HubSpot, assurer qualité des données et formations.
• Optimisation des process de vente: mesurer l’efficacité, créer et améliorer les automatisations et workflows, documenter les nouveaux process.
• Reporting & data: mettre à jour les dashboards KPI sur HubSpot et Metabase, répondre aux questions de l’équipe commerciale, analyses ad hoc.

Skills

Rigueur et organisation

Data driven

Priorisation

Apprentissage rapide

Education

Bac+5 (commerce/engineering/university)

Tools

HubSpot

Zapier

n8n

Metabase

Google Sheets

Aircall

Qobra

Claap

Claude

Job description

À propos

L'application tout-en-un dédiée aux indépendants.

Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses finances… Sauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. Deux possibilités s’offrent à eux :

• La faire eux-même : en prenant plusieurs heures sur leur temps personnel pour le faire
• Faire appel à un expert-comptable : ce qui présente un coût financier conséquent

C’est pour leur permettre de se concentrer réellement sur leur métier qu’Indy a mis au point une solution unique qui leur permet de créer leur entreprise, d'automatiser leur comptabilité et leurs déclarations et d'ouvrir un compte pro gratuit !

Comment ça marche ? En synchronisant leur compte bancaire professionnel, leurs transactions sont automatiquement catégorisées dans les bonnes lignes comptables. Et ce n’est pas tout ! Indy permet également aux indépendants de créer des factures personnalisées et de générer leur liasse fiscale et bilan en seulement 2 heures.

Indy s’appuie sur trois piliers, qui sont fondamentaux : un produit intuitif et bien pensé, des tarifs ultra-abordables (50% de nos fonctionnalités sont accessibles gratuitement) et une qualité de service client exceptionnelle confirmée par des milliers de retours clients (4.8/5 sur Trustpilot)

Déjà plus de 700 000 indépendants automatisent leur comptabilité avec Indy, et on vise d'en accompagner 1 million d’ici fin 2027 !

Depuis la création d’Indy il y a 10 ans, nous avons levé au total 86M€ qui nous permettent d’investir sur le long terme pour sans cesse améliorer l’expérience de nos utilisateurs.

Nous sommes aujourd’hui 350 indies venant d’horizons et de parcours variés. Nous partageons tous le même objectif : créer une entreprise profondément humaine dans laquelle il fait bon travailler.

Et on ne compte pas s’arrêter là ! On souhaite devenir LA super-app qui viendra accompagner tous les indépendants dans toutes leurs démarches administratives.

Pour aller plus loin :

Tu peux écouter le podcast Le Déclic de Côme : il y retrace les débuts d’INDY, les premières étapes clés et l’évolution de notre produit jusqu’à aujourd’hui.

Descriptif du poste

Indy grandit, et son équipe commerciale aussi : plus de 40 commerciaux aujourd’hui. Pour les accompagner, on cherche un·e stagiaire Sales Ops qui nous aidera à optimiser nos process de vente, administrer nos outils et garantir la qualité des données qui servent à piloter la performance.

Ton équipe

Tu rejoins l’équipe Revenue Operations, et plus précisément le pôle Sales Ops : 3 Sales Ops expérimenté·es et Julie, team leader. Tu travailleras aussi en lien direct avec les managers sales pour les accompagner dans leurs objectifs de croissance.

Support & gestion des outils

• Tu prends en charge les demandes de niveau 1 de l’équipe sales (tickets)
• Tu participes à l’administration de notre CRM HubSpot : mise à jour des propriétés et workflows, vérification et qualité des données, support quotidien aux sales
• Tu suis la performance de nos outils de vente et tu aides l’équipe à les utiliser de façon efficiente : formations, accompagnement des nouveaux arrivants, lien avec les éditeurs si besoin
• Tu participes à la mise en place de nouveaux outils et d’agents IA pour faire gagner du temps à l’équipe

Optimisation des process de vente

• Tu mesures l’efficacité des process existants, via des dashboards ou des shadows avec les sales, et tu proposes des optimisations
• Tu crées et améliores nos automatisations et workflows (Zapier, n8n, HubSpot, API) et tu t’assures que ceux déjà en place tournent bien
• Tu implémentes et documentes les nouveaux process qui accompagnent les initiatives de l’équipe sales (ex : lancement d’une nouvelle offre ou d’une nouvelle squad)

Reporting & data

• Tu mets à jour et fais évoluer les dashboards de suivi des KPIs sales sur Hubspot & Metabase
• Tu t’assures que les données des dashboards dont tu es owner sont fiables et à jour
• Tu réalises des analyses ad hoc avec les Business Analysts pour répondre aux questions de l’équipe commerciale

Cette liste n’est pas figée : tes missions pourront évoluer selon tes compétences et tes envies !

Les outils de l’équipe Sales Ops : HubSpot, Zapier, n8n, Metabase, Google Sheets, Aircall, Qobra, Claap, Claude.

Durée du stage : 6 mois

Date de démarrage : janvier - mars 2026

Localisation : Lyon

Gratification : 1000 - 1500 €

Profil recherché

Le·a candidat·e idéal·e pour rejoindre notre équipe Sales Ops

• Tu es en Bac+5 (école de commerce, d’ingénieur ou université) et/ou tu justifies d’une première expérience dans un poste similaire ou en gestion de projet dans une start-up
• Tu es rigoureux·se et organisé·e : avant de modifier un process qui impacte toute l’équipe sales, tu prends le temps de décortiquer chaque étape pour ne rien oublier
• Tu sais prioriser : tu identifies vite les sujets qui ont le plus d’impact
• Tu es drivé par l’envie d’optimiser des process, et faire gagner en efficacité les équipes avec lesquelles tu collabores
• Tu es data driven : tu as toujours la mesure de la performance dans un coin de la tête et tu sais faire parler les chiffres
• Tu as envie d’apprendre vite et de développer des compétences aussi bien techniques que business !

Nos valeurs : HAPPY

Chez nous, les valeurs ne sont pas juste des mots à la mode. Elles font partie intégrante de notre culture. Nous recrutons des talents H.A.P.P.Y. :

Humble - Pas d’ego surdimensionné chez Indy, nous nous faisons confiance et allons