Stage - Agent de voyage d'affaires

AMPLITUDES; Toulouse; On-site; EUR 6,700 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Remboursement transport

Job summary

Amplitudes cherche un(e) stagiaire en tourisme d'affaires pour accompagner les clients dans le choix de leurs déplacements professionnels et gérer les devis, réservations et facturation. Vous collaborerez avec l'équipe pour assurer une haute qualité de service et une expérience client fluide.

Le candidat doit être en formation ou avoir une première expérience dans le tourisme d'affaires, être dynamique et rigoureux, et maîtriser le téléphone pour appels entrants et sortants.

Qualifications

• En formation dans le tourisme ou expérience préalable dans le tourisme d'affaires
• Dynamique et adaptable pour servir différentes catégories de clientèle
• Curieux et rigoureux
• A l’aise au téléphone (appels sortants et entrants)

Responsibilities

• Conseiller et guider les clients dans le choix de leurs déplacements professionnels
• Réaliser les devis et les offres conformément à la politique voyage
• Traiter les réservations sur le GDS et avec les prestataires
• Assister les clients en cas de problème ou de changement
• Gérer la facturation

Skills

Service client

Communication téléphonique

Adaptabilité

Curiosité

Job description

Aux côtés d’un(e) agent de voyage d'affaires, vous participez à la satisfaction de nos clients en assurant une très haute qualité de service reconnue par l’ensemble de nos clients ainsi que les opérations courantes de vente, de réservations et d’émissions relatives aux déplacements professionnels:

• Conseiller et guider les clients dans le choix de ses déplacements professionnels

• Réaliser les devis et les offres de prestations conformément à la politique voyage de la société concernée

• Traiter les réservations sur le GDS et auprès des prestataires référencés

• Assister les clients en cas de problème ou de changement

• Gérer la facturation

Durée du stage : les stages de 6 mois sont à privilégier pour ce type de missions ;

Début : dès que possible (selon votre disponibilité) ;

Rythme : temps plein ;

• Gratification : selon profil + tickets restaurant + remboursement transport.

Vous êtes :

• En formation dans le tourisme ou avez une première expérience dans le tourisme d'affaires ;

• Dynamique, vous êtes capable de vous adapter pour servir les différentes catégories de clientèle ;

• Curieux et rigoureux.

• A l’aise au téléphone à la fois pour mener des appels sortants ou répondre à des appels entrants.

Pourquoi rejoindre Amplitudes ?

Parce qu’au-delà des missions passionnantes, vous évoluez dans une entreprise à taille humaine, avec une vraie ambiance d’équipe, une ouverture d’espritet surtout : vous ne serez jamais un numéro. Chaque idée est écoutée, chaque stagiaire est accompagné(e), valorisé(e), et intégré(e) comme un membre à part entière de l’équipe.