Stage – Account Manager, Gestion de Flotte & Processus

LeCab; Puteaux; Híbrido; EUR 10.000 - 15.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Réduction sur les courses LeCab

Tickets restaurant 60% pris en charge

Descripción de la vacante

LeCab recherche un stagiaire Account Manager à Puteaux pour devenir porte-parole des chauffeurs partenaires et garantir la disponibilité et la performance de la flotte.

Vous travaillez en lien étroit avec les équipes internes, remontez les retours terrain et proposez des améliorations de nos processus.

Missions: développer le portefeuille de chauffeurs et analyser les KPI quotidiens, avec un impact direct sur la satisfaction client et la qualité de service.

Formación

• Stage de 6 mois avec fibre commerciale et capacité à motiver et rallier les pairs.
• Bon relationnel et aptitude à créer des relations durables et de confiance.
• Capacité à gérer et entraîner une communauté, avec identification des canaux de communication et création de contenus.
• Esprit critique et analytique; orienté données et résolution créative des problèmes.

Responsabilidades

• Gérer et développer le portefeuille de chauffeurs, être leur point de contact et assurer leur satisfaction.
• Analyser les remontées d’anomalies des courses et proposer des plans d’action et évolutions des procédures.

Conocimientos

Gestion de flotte

Relationnel

Data oriented

Analyse KPI

Communication écrite

Communication orale

Création de contenus

Descripción del empleo

LeCab recherche un stagiaire Account Manager à Puteaux pour devenir porte-parole des chauffeurs partenaires et garantir la disponibilité et la performance de la flotte.

Vous travaillez en lien étroit avec les équipes internes, remontez les retours terrain et proposez des améliorations de nos processus.

Missions: développer le portefeuille de chauffeurs et analyser les KPI quotidiens, avec un impact direct sur la satisfaction client et la qualité de service.