Spécialiste Support Accessibilité Numérique | N2/N3

Capemploi69; France; Hybride; EUR 26 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Chèque repas

Résumé du poste

Capemploi69 propose un poste de Chargé(e) de support logiciel d'accessibilité numérique au sein du département UX Solutions d'un acteur majeur de l'informatique bancaire. Vous assurerez le bon fonctionnement des outils d'accessibilité et l administration du parc logiciel sur les postes des collaborateurs.

Vous intervenez en support fonctionnel et technique N2-N3, avec une expertise sur Windows et les solutions comme Jaws, NVDA, ZoomText, Dragon et Tadéo.

Qualifications

• Expérience en support fonctionnel et technique N2-N3 sur poste de travail Windows.
• Maîtrise du français; anglais technique souhaité.
• Bac+2 ou équivalents en informatique / systèmes et réseaux.

Responsabilités

• Assurer le support fonctionnel et technique N2-N3 pour les outils d'accessibilité (Jaws, NVDA, ZoomText, Dragon, Tadéo).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels et matériels liés à l'accessibilité.
• Gérer les licences et l’administration du parc de logiciels d'accessibilité.
• Contribuer au développement éventuel d'un outil d'audit d'accessibilité web et participer à des audits de sites.

Connaissances

E-learning

Support technique

Gestion des droits

Diagnostic de pannes

Windows

Documentation technique

Formation

Bac+2 ou équivalents en informatique

Outils

Jaws

NVDA

ZoomText

Dragon

Tadéo

Description du poste

Capemploi69 propose un poste de Chargé(e) de support logiciel d'accessibilité numérique au sein du département UX Solutions d'un acteur majeur de l'informatique bancaire. Vous assurerez le bon fonctionnement des outils d'accessibilité et l administration du parc logiciel sur les postes des collaborateurs.

Vous intervenez en support fonctionnel et technique N2-N3, avec une expertise sur Windows et les solutions comme Jaws, NVDA, ZoomText, Dragon et Tadéo.