Spécialiste Souscription IARD Particuliers – Auto & Habitation

AXA en France; Wasquehal; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Package de rémunération complet

Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Épargne et actions AXA

28 jours de congés payés et RTT

Job summary

AXA France recherche un chargé de relations clients pour accompagner le réseau des agents généraux dans la souscription et la gestion des risques Tourné vers le client, vous analysez les demandes et proposez des solutions adaptées. Des appels sortants permettent de traiter rapidement les besoins et d’intervenir sur les marchés IARD (Auto, Habitation).

Le poste s’inscrit dans une politique d’entreprise responsable, offrant un cadre de travail flexible avec du télétravail et des perspectives

Qualifications

• Posture orientée client et expérience en relation client
• Maîtriser la communication au téléphone
• Orienté(e) solutions et proactif(ve)
• Savoir communiquer et négocier
• Sens de l'organisation
• Apprécier le travail en équipe
• Une première expérience en gestion de contrats IARD est un plus

Responsibilities

• Accompagner le réseau des agents généraux dans la souscription et la gestion des risques.
• Analyser les demandes et rechercher des solutions au service des clients.
• Interagir avec le réseau par des appels sortants pour traiter les demandes.
• Intervenir sur le marché IARD du particulier (Auto, Habitation).

Skills

Orientation client

Communication téléphonique

Solutions

Négociation

Organisation

Esprit d'équipe

Expérience IARD

Job description

AXA France recherche un chargé de relations clients pour accompagner le réseau des agents généraux dans la souscription et la gestion des risques Tourné vers le client, vous analysez les demandes et proposez des solutions adaptées. Des appels sortants permettent de traiter rapidement les besoins et d’intervenir sur les marchés IARD (Auto, Habitation).

Le poste s’inscrit dans une politique d’entreprise responsable, offrant un cadre de travail flexible avec du télétravail et des perspectives