Conseiller IARD Particuliers Auto et Habitation

AXA; Wasquehal; Híbrido; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaire fixe et variable

Télétravail partiel (jusqu’à 3 jours/é

Tickets restaurant

Descripción de la vacante

AXA France recherche un candidat orienté client pour accompagner le réseau des agents généraux dans la souscription et la gestion des risques IARD (auto, habitation). Vous analyserez les demandes, proposerez des solutions et interagirez par appels sortants.

Vous développerez une communication téléphonique efficace, un esprit d’équipe et une organisation solide. Le poste offre un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine et des avantages variés.

Formación

• Développer une posture orientée client et disposer d’une expérience en la matière.
• Maîtriser la communication au téléphone.
• Être orienté solutions.
• Savoir communiquer et négocier.
• Avoir le sens de l'organisation.
• Apprécier le travail en équipe.
• Une première expérience en gestion de contrats IARD est un plus.

Responsabilidades

• Analyser les demandes dans le cadre de la souscription et des risques non délégués, en respectant la politique de souscription.
• Rechercher des solutions au service des clients et accompagner le réseau des agents généraux.
• Interagir avec le réseau de distribution par des appels sortants pour traiter les demandes rapidement.

Conocimientos

Posture orientée client

Communication téléphonique

Orientation solutions

Communication & négociation

Sens de l'organisation

Travail en équipe

Expérience en gestion de contrats IARD

Descripción del empleo

AXA France recherche un candidat orienté client pour accompagner le réseau des agents généraux dans la souscription et la gestion des risques IARD (auto, habitation). Vous analyserez les demandes, proposerez des solutions et interagirez par appels sortants.

Vous développerez une communication téléphonique efficace, un esprit d’équipe et une organisation solide. Le poste offre un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine et des avantages variés.