CDD Production IARD du Particulier Auto Habitation F/H

AXA; Wasquehal; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe et variable

Télétravail partiel (jusqu’à 3 jours/é

Tickets restaurant

Job summary

AXA France recherche un candidat orienté client pour accompagner le réseau des agents généraux dans la souscription et la gestion des risques IARD (auto, habitation). Vous analyserez les demandes, proposerez des solutions et interagirez par appels sortants.

Vous développerez une communication téléphonique efficace, un esprit d’équipe et une organisation solide. Le poste offre un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine et des avantages variés.

Qualifications

• Développer une posture orientée client et disposer d’une expérience en la matière.
• Maîtriser la communication au téléphone.
• Être orienté solutions.
• Savoir communiquer et négocier.
• Avoir le sens de l'organisation.
• Apprécier le travail en équipe.
• Une première expérience en gestion de contrats IARD est un plus.

Responsibilities

• Analyser les demandes dans le cadre de la souscription et des risques non délégués, en respectant la politique de souscription.
• Rechercher des solutions au service des clients et accompagner le réseau des agents généraux.
• Interagir avec le réseau de distribution par des appels sortants pour traiter les demandes rapidement.

Skills

Posture orientée client

Communication téléphonique

Orientation solutions

Communication & négociation

Sens de l'organisation

Travail en équipe

Expérience en gestion de contrats IARD

Job description

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Vous avez le goût du challenge et êtes animé(e) par la relation client, Rejoignez-nous et participez à l’ambition de la Direction des Engagements Iard du Particulier d’AXA France.

Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,AXA aideses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. En rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière.

Vos missions:

Au sein de la Direction des Engagements des particuliers, vous accompagnez le réseau des agents généraux dans la souscription et la gestion des risques qui ne leur sont pas délégués. Dans le respect de la politique de souscription vous analysez les demandes, et recherchez des solutions, au service des clients

Vous interagissez avec le réseau de distribution par des appels sortants afin de traiter les demandes dans la réactivité et l’échange.

Vous intervenez sur le marché Iard du particulier (Auto, Habitation).

VOTRE PROFIL

Compétences attendues :

Développer une posture orientée client et disposer d’une expérience en la matière
Maitriser la communication au téléphone
Être orienté solutions
Savoir communiquer et négocier
Avoir le sens de l'organisation
Apprécier le travail en équipe
Un plus: Justifier d’une première expérience en gestion de contrats IARD réussie

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".

En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement.