La(e) Spécialiste Assurance Qualité s'occupe de tous les aspects ayant trait à la qualité au niveau des entités commerciales France, Belgique et Luxembourg afin de mener à bien les missions suivantes:
Vos responsabilités incluront :
- S'assurer de la mise en œuvre du SMQ (Système de Management de la Qualité) en conformité avec les exigences réglementaires et internes.
- Référent France, Belgique et Luxembourg pour toute problématique/question qualité et est le point de contact Qualitéentre l’entité commerciale et le siège.
- Support dans la gestion des réclamations produits (suivi des retours produits, communication avec les clients, les commerciaux, les sites de fabrication BSC, suivi des rapports d’analyse),
- Gestion des notifications clients et rappels de produits
- Gestion des non-conformités et actions d’amélioration/gestion de CAPA (Actions Correctives et Préventives)
- Préparation et présentation au Comité de direction de la revue qualité trimestrielle
- Gestion des aux audits internes qualité
- Gestion des fournisseurs qualité
- Rédaction et mise à jour des modes opératoires et procédures locales
- Conduite et participation à des projets d’amélioration continue
Profil recherché:
Compétences techniques:
- Issu(e) d’une formation scientifique (pharmacien, ingénieur biomédical, Master spécialisation Qualité ou équivalent)
- 2 ans d’expérience dans l’Assurance Qualité ou Affaires Réglementaires dans le domaine des dispositifs médicaux
- Maitrise de l’ISO 13485
- Expérience en gestion de réclamations, rappels produits
- Expérience avec la préparation et la mise en place d’un audit qualité
- Maîtrise de l’anglais (oral et écrit)
Compétences comportementales :
- Capable d’interagir avec des interlocuteurs divers (service clients, force de ventes…)
- Bonne capacité d’analyse et Orienté(e) solutions
- Bonne gestion des priorités
Ce que nous offrons:
- Une culture d’entreprise centrée sur l’impact patient et l’excellence
- Un environnement international innovant, dynamique et en forte croissance
- Des opportunités de développement de carrière et de formation continue
- Une culture collaborative et orientée vers le travail d’équipe
- Politique de travail hybride après intégration (3 jours par semaine sur site)