Spécialiste Conseil de Vente — Expérience Client Premium

ENGINEERINGUK; Dijon; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

Apple Retail est le point de convergence du meilleur d'Apple. En tant que Spécialiste, vous fidélisez notre clientèle à la marque et vous créez des propriétaires de produits et services Apple.

Vous vous employez à vendre et fournir un service clientèle incomparable. Les Spécialistes sont naturellement curieux : ils posent des questions aux clientes et clients pour en apprendre davantage sur leurs besoins et faire des recommandations personnalisées qui enrichissent leur vie.

Qualifications

• Bonne connaissance des produits et services Apple.
• Personnaliser des solutions selon les besoins client.
• Capacité à gérer plusieurs clients simultanément dans un environnement dynamique.
• Bon esprit d'équipe et partage des responsabilités.
• Curiosité et envie d'apprendre des autres.
• Respect des valeurs Apple et confidentialité des informations.

Responsabilités

• Fidéliser la clientèle et proposer des produits et services Apple.
• Effectuer des ventes et fournir un service client incomparable.
• Mettre à jour régulièrement ses connaissances sur les produits et options d'achat.
• Soutenir les collègues et partager ses connaissances.
• Contribuer à un environnement inclusif et respecter les différences.

Connaissances

Connaissance des produits Apple

Personnalisation des solutions

Gestion multitâche

Esprit d'équipe

Curiosité et apprentissage

Confidentialité des informations

Description du poste

Apple Retail est le point de convergence du meilleur d'Apple. En tant que Spécialiste, vous fidélisez notre clientèle à la marque et vous créez des propriétaires de produits et services Apple.

Vous vous employez à vendre et fournir un service clientèle incomparable. Les Spécialistes sont naturellement curieux : ils posent des questions aux clientes et clients pour en apprendre davantage sur leurs besoins et faire des recommandations personnalisées qui enrichissent leur vie.