Spa Praticien(ne) (H/F)

HOTEL LE GRAND CONTROLE; Versailles; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant du Personnel

Navigo remboursé à 100%

Intéressement

Activités et événements

Réduction groupe

Journées bénévolat (Plateforme Vendred

Résumé du poste

Airelles recrute au sein du Spa de Versailles une Réceptionniste Spa Praticien(ne). Vous accueillez les clients, organisez les visites et les soins, et assurez la prise de rendez-vous tout en optimisant les plannings et la caisse.

Vous assurez les ouvertures et fermetures, veillez à la propreté du spa, appliquez les protocoles LBA et proposez des soins adaptés avec conseils personnalisés. Formation CAP Esthétique et expérience en spa de luxe requises; l’anglais professionnel est indispensable;

Qualifications

• Formation CAP esthétique obligatoire.
• Expérience confirmée en spa d'hôtellerie haut de gamme ou luxe.
• Anglais professionnel requis; une langue supplémentaire est un atout.
• Sens de l'accueil, du service et du conseil personnalisé.

Responsabilités

• Réceptionner les clients et orienter vers les soins.
• Gérer les rendez-vous et optimiser les plannings du spa.
• Assurer la tenue de caisse et la facturation.
• Gérer les ouvertures et fermetures du spa.
• Maintenir la propreté et le fonctionnement du spa.
• Appliquer les protocoles de la marque et proposer des soins complémentaires.
• Conseiller les produits et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Accueil client

Anglais professionnel

Rigueur

Sens du détail

Esprit d'équipe

Gestion caisse

Formation

CAP Esthétique

Description du poste

• * Type de contrat : CDI
• * Date de début : Septembre
• * Lieu : Versailles
• * Fourchette de salaire : 2 518,00€ brut
• * Report direct : Responsable SpaMissions principalesEn tant que membre de l'équipe Spa, le/la Réceptionniste Spa Praticien(ne) assure l'accueil, l'orientation et la prise en charge des clients tout au long de leur parcours au sein du Spa. Il/Elle participe à l'optimisation de l'activité grâce à une gestion efficace des rendez-vous, réalise les soins dans le respect des protocoles de la marque et veille à offrir une expérience client d'excellence conformément aux standards de qualité de l'établissement.
• * Réception
• * Accueillir les clients afin d'assurer l'accompagnement en soins et les visites du spa
• * Assurer la prise de rendez-vous et optimiser les plannings de soin pour maximiser le chiffre d'affaires
• * Assurer la bonne gestion de la caisse du spa (facturation, encaissement)
• * Assurer les ouvertures et les fermetures du spa
• * Assurer la mise en place et la propreté irréprochable du spa en participant activement aux tâches ménagères
• * Maitriser et alimenter le Cardex client
• * Appliquer les standards de service LQASoin
• * Prodiguer les soins et garantir la qualité des prestations afin d'assurer la satisfaction des clients
• * Assurer un conseil personnalise avec les produits qui en découlent
• * Proposer des prestations complémentaires au soin afin d'optimiser la fidélisation et de développer le chiffre d'affaires du Spa
• * Préparer et maintenir son poste de travail en état de propreté et effectuer l'entretien du matériel et du Spa
• * Respecter les protocoles de la marque LBA et les procédures du spa
• * Formation en esthétique (CAP Esthétique obliagtoire) et expérience confirmée en spa d'hôtellerie haut de gamme ou de luxe
• * Maîtrise de l'anglais professionnel, une langue supplémentaire étant un atout
• * Sens de l'accueil, du service client et du conseil personnalisé, avec d'excellentes qualités relationnelles
• * Rigueur, sens du détail, discrétion, réactivité et esprit d'équipe dans un environnement exigeantAu-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité alignée avec les valeurs d'Airelles : passionnée, authentique, créative et dotée d'un véritable esprit d'entrepreneuriat
• * AvantagesNous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons
• * Rejoindre Airelles, c'est aussi bénéficier de :
• * Salaire attractif
• * Transport (Navigo): Remboursé à hauteur de 100%
• * Restaurant du Personnel
• * Condition (2 jours de repos consécutif...)
• * Prime (habillage, cooptation)
• * Intéressement
• * Activités et événements
• * Autres avantages (Réduction avec le Château de Versailles, autres réductions avec le Groupe Ducasse)
• * Réduction groupe
• * Plateforme Vendredi : Jours de bénévolat pris en charge par l'employeur

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineHoraires annuels
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 2550.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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