Spa Manager Cadre – Expérience Client d'Exception

Les Cent Ciels; Paris; On-site; EUR 31,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Titre de transport

Cadre au forfait 218 jours

Job summary

Les Cent Ciels recherche un Spa Manager en CDI pour son centre de Paris Alésia. Vous pilotez le spa, garantissez la qualité des soins et la satisfaction client, et coordonnez les plannings et la performance commerciale.

Vous dirigez une équipe opérationnelle, assurez le respect des règles d’hygiène et de sécurité et développez une expérience client d’exception dans un cadre oriental raffiné.

Qualifications

• Diplôme en esthétique exigé et expérience en management d’équipe opérationnelle
• Bon relationnel, écoute et sens du service client
• Rigueur et organisation face à plusieurs priorités
• Connaissances en sécurité et hygiène d établissements recevant du public

Responsibilities

• Piloter l’activité du spa au quotidien et veiller à la qualité des prestations
• Recruter former et accompagner l’équipe, établir plannings et objectifs
• Garantir un environnement propre et conforme et gérer les flux de réservations
• Conduire le reporting et les aspects commerciaux pour développer la rentabilité

Skills

Management d’équipe

Relation client

Organisation rigoureuse

Sens du service

Education

Diplôme en esthétique (CAP/BP/BTS ou équivalent)

Job description

Les Cent Ciels recherche un Spa Manager en CDI pour son centre de Paris Alésia. Vous pilotez le spa, garantissez la qualité des soins et la satisfaction client, et coordonnez les plannings et la performance commerciale.

Vous dirigez une équipe opérationnelle, assurez le respect des règles d’hygiène et de sécurité et développez une expérience client d’exception dans un cadre oriental raffiné.