Souscripteur IARD — Impact Client & Télétravail

AXA en France; Nanterre; Hybride; EUR 48 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Actions AXA

Résumé du poste

AXA en France recherche un Souscripteur Collab pour accompagner les clients sur les contrats IARD et assurer une gestion rigoureuse des dossiers via les canaux numériques.

Vous contribuerez à la satisfaction client, articulerez votre relationnel avec l'équipe et participerez à l'amélioration continue des services en ligne proposés par AXA. Postes accessibles via notre dispositif Welcome@AXA.

Qualifications

• Bonne connaissance des produits IARD (assurance auto/habitation).
• Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils digitaux et des services en ligne.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits IARD et accompagner la souscription.
• Gérer et suivre les contrats, respecter les règles techniques et politiques internes.
• Analyser les situations clients et proposer les solutions les plus adaptées.

Connaissances

Connaissances des produits IARD

Relation client

Travail en équipe

Outils digitaux

Outils

Outils digitaux

Description du poste

AXA en France recherche un Souscripteur Collab pour accompagner les clients sur les contrats IARD et assurer une gestion rigoureuse des dossiers via les canaux numériques.

Vous contribuerez à la satisfaction client, articulerez votre relationnel avec l'équipe et participerez à l'amélioration continue des services en ligne proposés par AXA. Postes accessibles via notre dispositif Welcome@AXA.