SIRH Mid-Market Customer Success Consultant

World Aquatics; Bordeaux; Hybrid; EUR 37,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation complète

Événements d'équipe et team-building

Job summary

Lucca recrute un chef de projet onboarding pour accompagner les clients TPE/PME dans l’implémentation et l’adoption de nos solutions RH, en France et à l’international. Vous piloterez les déploiements, réaliserez les audits métier, ferez le paramétrage et garantirez la formation des administrateurs, avec autonomie et orientation client.

Poste basé à Bordeaux, présentiel avec deux jours de télétravail/semaine.

Qualifications

• Diplômé d’une grande école (ingénieurs ou commerce).
• Première expérience en gestion de projets.
• Anglais courant exigé.

Responsibilities

• Piloter le déploiement et l’onboarding client.
• Réaliser les audits métier et le paramétrage des solutions.
• Assurer la formation des administrateurs et le support post-déploiement.
• Participer à des side-projects pour améliorer les pratiques CS Mid-Market.

Skills

Diplômé grande école

Gestion de projets

Anglais courant

Relation client

Esprit d’équipe

Curiosité digitale

Education

Diplômé grande école

Job description

Lucca recrute un chef de projet onboarding pour accompagner les clients TPE/PME dans l’implémentation et l’adoption de nos solutions RH, en France et à l’international. Vous piloterez les déploiements, réaliserez les audits métier, ferez le paramétrage et garantirez la formation des administrateurs, avec autonomie et orientation client.

Poste basé à Bordeaux, présentiel avec deux jours de télétravail/semaine.