Showroom Account Manager – Premium Brands & Client Experience

EssilorLuxottica; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

EssilorLuxottica France recrute un Showroom Consultant pour animer les rendez-vous clients dans nos showrooms à Paris et présenter les marques premium. Vous assurerez la mise en valeur des collections, la prise de commandes et le suivi des livraisons, en collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience, une forte orientation client, une excellente organisation et une maîtrise des outils digitaux et reporting.

Qualifications

• Expérience minimum 2 ans dans le showroom ou vente premium.
• Affinité avec les marques premium et maîtrise du discours de marque.
• Forte orientation client et excellentes capacités d’organisation.
• Rigueur et fiabilité dans le suivi administratif.
• Autonomie tout en collaboration avec les équipes commerciales, marketing et opérations.
• Aisance avec le numérique, outils de gestion des commandes et reporting.
• Aptitude commerciale avérée et capacités d’analyse.
• Agilité et adaptabilité.
• Capacités relationnelles et communication, esprit d’équipe.
• Prise de parole en public.
• Français excellent (C1/C2) et Anglais (C1/C2).

Responsabilités

• Préparer, coordonner et animer les rendez-vous clients showroom (organisation, accueil, présentation des marques et prise de commandes).
• Garantir la mise en valeur des collections et une expérience client premium avant, pendant et après chaque visite.
• Suivre les commandes, les livraisons et gérer les éventuels litiges avec les équipes commerciales et opérationnelles.
• Accompagner les TAM dans la préparation des revues commerciales et le suivi de la performance business.
• Piloter l’organisation du showroom planning de rdv, buying days et événements commerciaux.
• Être référent de l’outil de commande showroom (formation et déploiement des évolutions).
• Piloter le suivi du forecast et du budget avec les équipes commerciales.

Description du poste

EssilorLuxottica France recrute un Showroom Consultant pour animer les rendez-vous clients dans nos showrooms à Paris et présenter les marques premium. Vous assurerez la mise en valeur des collections, la prise de commandes et le suivi des livraisons, en collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience, une forte orientation client, une excellente organisation et une maîtrise des outils digitaux et reporting.