Senior Floor Manager H/F – Accessoires de Luxe

LUXE TALENT; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de luxe à Paris recherche un Senior Floor Manager H/F. Vous serez responsable de l'expérience client, de l'approvisionnement et du suivi des performances. La maîtrise d'Excel et l'anglais courant sont essentiels. Ce poste offre une opportunité de développement au sein d'une entreprise prestigieuse.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans le commerce de détail dans un environnement de luxe.
• Compétences impeccables en communication et expressions orales.
• Capacité à travailler sous pression et gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Veiller à l'approvisionnement des fournitures pour une expérience client optimale.
• Fournir le meilleur service client avec le storytelling de la marque.
• Suivre les performances de vente individuelles et les indicateurs clés.

Connaissances

Excel

PowerPoint

Microsoft Word

Shopify

Anglais courant

Description du poste

Senior Floor Manager H/F – Accessoires de Luxe

Luxe Talent, cabinet international de recrutement et de formation, recherche un Senior Floor Manager H/F pour rejoindre une marque spécialisée dans les Accessoires de Luxe à Paris.

Description du poste :

Directement rattaché(e) au Responsable du Flagship vous serez responsable de :

• Veiller à ce que les galeries soient approvisionnées en fournitures nécessaires pour offrir une expérience optimale aux clients.
• Fournir la meilleure expérience client possible en maîtrisant parfaitement le story telling de la marque.
• Maintenir et améliorer les processus opérationnels au sein du point de vente tout en respectant les politiques et procédures.
• Superviser toutes les réparations entrantes et sortantes.
• Apporter son soutien à la gestion des fournisseurs et superviser la communication interne.
• Suivre les indicateurs au jour le jour et atteindre en permanence les objectifs de vente individuels et les indicateurs clés de performance.
• Travailler directement avec les clients en se surpassant pour s’assurer que tous leurs besoins sont satisfaits.
• Aider les clients à choisir les meilleures montures et les meilleurs verres en fonction de leurs besoins de prescription.
• Établir et maintenir un solide portefeuille client

Profil recherché :

Vous disposez d’une expérience d’unepremièreexpérienceconfirméede 3 ans dans le commerce de détail dans un environnement de luxe.

Nous recherchons une personne qui dispose des compétences suivantes :

• Maîtrise d’Excel, de Powerpoint, de Microsoft Word et de Shopify
• Maîtrise courante de l’anglais.
• Compétences impeccables en matière d’expression orale et de communication
• Esprit d’entreprise et mentalité de mentorat
• Capacité à travailler sous pression et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Profil flexible et enthousiaste, passionné de sports et de retail, analytique et avec une bonne capacité de réflexion, leader et esprit d’équipe.

Vous aimé le conseil client et être challengé ? Alors rejoignez cette belle marque et envoyez-nous votre CV sans plus attendre !

Luxe Talent est le cabinet de conseil en recrutement et en formation leader dans le secteur de la mode, du luxe et du retail en Europe. Depuis plus de 15 ans, nous aidons les entreprises à recruter les meilleurs talents et accompagnons nos candidats dans leur évolution de carrière.

Pour connaître toutes nos offres d’emploi, accédez à notre portail et suivez Luxe Talent sur les réseaux sociaux via LinkedIn , Instagram et Tiktok . Pour des conseils en formation suivez la Retail Academy , notre académie de formation professionnelle.