Showroom Account Manager 1

EssilorLuxottica; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

EssilorLuxottica France recrute un Showroom Consultant pour animer les rendez-vous clients dans nos showrooms à Paris et présenter les marques premium. Vous assurerez la mise en valeur des collections, la prise de commandes et le suivi des livraisons, en collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience, une forte orientation client, une excellente organisation et une maîtrise des outils digitaux et reporting.

Qualifications

• Expérience minimum 2 ans dans le showroom ou vente premium.
• Affinité avec les marques premium et maîtrise du discours de marque.
• Forte orientation client et excellentes capacités d’organisation.
• Rigueur et fiabilité dans le suivi administratif.
• Autonomie tout en collaboration avec les équipes commerciales, marketing et opérations.
• Aisance avec le numérique, outils de gestion des commandes et reporting.
• Aptitude commerciale avérée et capacités d’analyse.
• Agilité et adaptabilité.
• Capacités relationnelles et communication, esprit d’équipe.
• Prise de parole en public.
• Français excellent (C1/C2) et Anglais (C1/C2).

Responsabilités

• Préparer, coordonner et animer les rendez-vous clients showroom (organisation, accueil, présentation des marques et prise de commandes).
• Garantir la mise en valeur des collections et une expérience client premium avant, pendant et après chaque visite.
• Suivre les commandes, les livraisons et gérer les éventuels litiges avec les équipes commerciales et opérationnelles.
• Accompagner les TAM dans la préparation des revues commerciales et le suivi de la performance business.
• Piloter l’organisation du showroom planning de rdv, buying days et événements commerciaux.
• Être référent de l’outil de commande showroom (formation et déploiement des évolutions).
• Piloter le suivi du forecast et du budget avec les équipes commerciales.

Description du poste

Si vous avez déjà porté des lunettes, nous nous sommes déjà rencontrés.

Nous sommes un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. Nous offrons à nos partenaires de l’industrie dans plus de 150 pays l’accès à une plateforme mondiale de produits de soins de la vue de haute qualité (tels que la marque Essilor, avec Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest et Transitions), des marques emblématiques que les consommateurs adorent (telles que Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear et Costa), ainsi qu’un réseau qui offre aux consommateurs des soins de la vue de haute qualité et des expériences d’achat de premier ordre (tels que Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò et le réseau GrandVision), et des plateformes de e-commerce de premier plan.

Rejoignez notre communauté mondiale de plus de 190 000 employés dévoués à travers le monde pour conduire la transformation de l’industrie des lunettes et des soins de la vue. Découvrez-en plus en nous suivant sur LinkedIn !

Votre #FutureInSight avec EssilorLuxottica

Êtes-vous prêt à explorer de nouveaux horizons, à favoriser l’inclusivité et la collaboration, l’agilité, à éveiller la passion et à avoir un impact positif sur le monde ?

Nous Recrutons Notre Futur Showroom Consultant (H/F)

A propos du poste

Au sein de l'équipe commerciale de Luxottica France, et rattaché au Senior Top Account Manager, vous animerez les rendez-vous clients showroom.

Ce que vous ferez

• Préparer, coordonner et animer les rendez-vous clients showroom (organisation, accueil, présentation des marques et prise de commandes).
• Garantir la mise en valeur des collections et une expérience client premium avant, pendant et après chaque visite.
• Assurer le suivi des commandes, des livraisons et la gestion des éventuels litiges en lien avec les équipes commerciales et Supply basées à Sophia Antipolis.
• Accompagner les TAM dans la préparation des revues commerciales, analyses clients et suivi de la performance business.
• Piloter l’organisation du showroom planning de rdv, buying days, lancements produits et événements commerciaux.
• Être référent de l’outil de commande showroom (formation, coordination et déploiement des évolutions Corporate).
• Piloter le suivi du forecast et du budget avec les équipes commerciales.

Ce qui vous distingue

• Nombre d’années d’expérience souhaitée minimum 2 ans
• Affinité avec les marques premium et maitrise du discours de marque
• Forte orientation client
• Excellentes capacités d’organisation avec aptitude à gérer simultanément plusieurs marques, clients et priorités
• Rigueur, sens de la structure et fiabilité dans le suivi administratif
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes commerciales, marketing et opérations
• Très à l’aise avec le digital, maîtrise des outils de gestion des commandes et de reporting.
• Aptitude commerciale avérée
• Forte capacité d’analyses
• Agilité et adaptabilité
• Capacités relationnelles et de communication, esprit d’équipe
• Capacité avérée de prise de parole en public
• Français Excellent niveau exigé (C1/C2)
• Anglais Maitrise indispensable (C1/C2)

Le processus de recrutement, en 3 étapes, sera présenté lors du premier échange.

Notre engagement en matière de diversité, d’équité et d’inclusion

Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Nous célébrons la diversité et offrons des chances égales à chacun, quel que soit son origine ethnique, son genre, la race, sa religion, son handicap, son orientation sexuelle ou toute autre caractéristique qui fait notre singularité.