[SFR] Chef de projet (h/f) - Marketing de l'offre/Client

SFR - Altice France; Paris; On-site; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Job summary

SFR - Altice France recrute un Chef(fe) de projet marketing digital & e-commerce à Paris. Vous optimiserez les parcours utilisateurs, améliorerez la conversion et assurerez l'interface entre le site institutionnel et la boutique en ligne.

Vous piloterez les promotions, coordonnerez les campagnes et produirez des dashboards via Piano Analytics et Data Studio, avec une forte attention à l'expérience client et aux objectifs commerciaux.

Qualifications

• Formation Bac+5 en marketing digital, e-commerce ou data, idéalement en école de commerce ou université.
• Expérience sur un site e-commerce ou dans l’optimisation de parcours digitaux.
• Maîtrise des outils d’analyse (Piano Analytics, Data Studio...), outils de collaboration (Trello) et notions HTML.
• Sens de l’expérience client, curiosité, rigueur, esprit analytique et bon relationnel.

Responsibilities

• Optimiser les parcours et la conversion sur le site web et la boutique en ligne.
• Animation commerciale et gestion des promotions, lancement des nouveautés et coordination des campagnes.
• Pilotage et reporting via Piano Analytics et dashboards, animation des comités de pilotage.
• Gestion de projet et coordination SI : rédaction des expressions de besoins et suivi des évolutions techniques.

Skills

Expérience en e-commerce

Optimisation de parcours digitaux

Esprit analytique et bon relationnel

Education

Bac+5 (école de commerce, université) avec spécialisation en marketing digital, e-commerce ou data

Tools

Piano Analytics

Data Studio

Trello

Job description

Intitulé du poste

En tant que Chef(fe) de projet, les objectifs du poste seront les suivants:

1. Optimisation des parcours et de la conversion sur le site web et la boutique en ligne :

• Analyse des KPIs (trafi c, taux de rebond, taux de transformation, tunnel de conversion...).
• Mise en place d'A/B tests et d'expériences utilisateurs à l'aide d'un prestataire
• Maillage des parcours entre le site institutionnel et la boutique en ligne pour fl uidifi er la navigation.
• Recommandations d'optimisations basées sur les données comportementales.

2. Animation commerciale et gestion des offres :

• Paramétrage des terminaux et des promotions, lancement des nouveautés et animation sur la Boutique en ligne/ site Internet.
• Coordination des campagnes commerciales avec les chefs de marché
• Réalisation de briefs pour la mise en place de campagnes d'acquisition
• Suivi de la performance des actions commerciales.

3. Pilotage et reporting :

• Optimisation du plan de taggage pour un suivi précis des comportements.
• Création de dashboards de pilotage et production de reportings réguliers via Piano Analytics.
• Animation des comités de pilotage.

4. Gestion de projet et coordination SI :

• Rédaction des expressions de besoins pour les évolutions fonctionnelles, règlementaires
• Coordination avec les équipes SI pour le déploiement des évolutions techniques.
• Brief Maquette, suivi et recette des développements
• Interface entre les métiers et les équipes techniques.

Vous intégrez les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques afi n de contribuer à la réduction de l'impact environnemental dans vos activités pour undéveloppement durable et responsable.

Profil

Formation Bac+5 (école de commerce, université) avec spécialisation en marketing digital, e-commerce ou data.
Expérience sur un site e-commerce ou dans l'optimisation de parcours digitaux.
Maîtrise des outils d'analyse (Piano Analytics, Data Studio...), d'outil de collaboration (Trello) et notions HTML
Sens de l'expérience client, curiosité, rigueur, esprit analytique et bon relationnel.