Service Parts Center Administrative H/F

Optima Packaging France; Comines; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Optima Packaging France recherche un(e) chargé(e) du support administratif, commercial et logistique au sein du Service Parts Center. Vous assurez l’interface entre les clients, les équipes techniques, les fournisseurs et les partenaires logistiques pour garantir un service de qualité et la satisfaction client.

Vous élaborez et suivez les devis, traitez les commandes, coordonnez les expéditions nationales et internationales, et préparez les documents liés aux opérations d’import/export.

Job description

Votre mission :

Au sein du Service Parts Center, vous assurez le support administratif, commercial et logistique des activités liées aux pièces de rechange. Véritable interface entre les clients, les équipes techniques, les fournisseurs et les partenaires logistiques, vous contribuez activement à la satisfaction de nos clients en garantissant un service de qualité.<

Description des activités :

• Élaborer et assurer le suivi des devis de pièces de rechange ;
• Traiter et gérer les commandes clients ;
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
• Coordonner les expéditions nationales et internationales ;
• Préparer et gérer les documents liés aux opérations d'import/export ;
• Assurer l'interface avec les fournisseurs, les transporteurs et les différents services internes ;
• Accompagner les clients dans leurs demandes relatives aux pièces de rechange ;
• Suivre les délais de livraison et veiller à la satisfaction des clients ;
• Participer à l'amélioration continue des processus du département.