Service Delivery Manager - Défense & Sécurité (Remote)

SmartRecruiters, Inc.; France; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

CSE

Titres restaurants

Accord d'intéressement

Primes vacances et cooptation

Accès Sopra Steria Academy

Résumé du poste

Sopra Steria, acteur majeur de la tech en Europe, recherche un Service Delivery Manager pour le périmètre Défense & Sécurité au sein de Digital Platform Services en Île-de-France. Vous assurez l'interface entre les équipes techniques, métiers et maîtrise d'œuvre et suivez les services d'infrastructure critiques.

Diplômé Bac+5 avec expérience en pilotage d'infra, vous coordonnez Run/Build, gérez les projets et produisez des rapports. Télétravail possible et package avantages.

Qualifications

• Diplômé Bac+5 et expérience significative en pilotage de services d'infrastructure.
• Compétences en coordination d'équipes pluridisciplinaires et en gestion de projets techniques.
• Bonnes connaissances des infrastructures informatiques et des environnements de production et d'hébergement.
• Capacité à échanger avec métiers, architectes, exploitation et chefs de projets.

Responsabilités

• Prendre en charge les sollicitations et accompagner les projets.
• Assurer l'interface entre équipes techniques et métiers.
• Coordonner Run et Build avec les équipes d'exploitation.
• Suivre les projets d'infrastructure et assurer la circulation des informations.
• Analyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations.
• Produire les rapports d'activité et piloter les services.

Connaissances

Pilotage d'infra

Coordination Run/Build

Gestion de projets

Relation client

Reporting & dashboards

Gestion risques

Communication écrite

Formation

Bac+5 en école d'ingénieurs ou équivalent

Description du poste

Sopra Steria, acteur majeur de la tech en Europe, recherche un Service Delivery Manager pour le périmètre Défense & Sécurité au sein de Digital Platform Services en Île-de-France. Vous assurez l'interface entre les équipes techniques, métiers et maîtrise d'œuvre et suivez les services d'infrastructure critiques.

Diplômé Bac+5 avec expérience en pilotage d'infra, vous coordonnez Run/Build, gérez les projets et produisez des rapports. Télétravail possible et package avantages.