Service Delivery & Incident Manager IT – Télétravail Possible

VINCI; Aix-en-Provence; On-site; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Intéressement

Participation

Œuvres Sociales CSE

Job summary

Axians, marque de VINCI Energies, recherche un Service Delivery Manager- Incident Manager IT (H/F) en CDI à Aix-en-Provence. Poste basé à Aix-en-Provence avec prise en charge du SDM/Incident Management sur un client local.

Profil: Bac+5 en informatique, 5+ ans d’expérience en support IT et pilotage d’équipes; ITIL serait un plus. Rémunération fixe à partir de 50k€ annuels, télétravail possible, intéressement et participation. CDI, groupe VINCI, mobilité interne.

Qualifications

• Bac+5 en informatique ou ingénierie, expérience confirmée en pilotage d’équipe.
• Solide expérience en support IT d’au moins 5 ans.
• La connaissance d’ITIL serait un plus.

Responsibilities

• Gérer les équipes techniques sur le contrat en tant que SDM.
• Élaborer des plans de progrès à moyen et long terme et formuler les actions.
• Conduire les réunions des comités de pilotage et garantir les SLA.

Skills

Pilotage d'équipe

Support IT

Gestion d'incidents

Education

Bac+5 en informatique

Job description

Axians, marque de VINCI Energies, recherche un Service Delivery Manager- Incident Manager IT (H/F) en CDI à Aix-en-Provence. Poste basé à Aix-en-Provence avec prise en charge du SDM/Incident Management sur un client local.

Profil: Bac+5 en informatique, 5+ ans d’expérience en support IT et pilotage d’équipes; ITIL serait un plus. Rémunération fixe à partir de 50k€ annuels, télétravail possible, intéressement et participation. CDI, groupe VINCI, mobilité interne.