Serveur Hôtelier — Expérience client & Ventes

Grape Hospitality; Narbonne; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Week-end de repos mensuel

Mutuelle familiale avec surcomplément

Job summary

Grape Hospitality, groupe hôtelier, recrute pour ses établissements en Occitanie afin d’assurer un service client exemplaire en salle et au bar. Vous conseillerez les clients, réaliserez des ventes additionnelles et garantirez une expérience mémorable, tout en respectant les procédures et en utilisant les outils fournis.

Vous serez en première ligne pour véhiculer les valeurs RSE de l’établissement et collaborerez avec toute l’équipe pour offrir des moments de plaisir et d’émotion aux clients.

Qualifications

• Sourire et positivité au service client.
• Capacité à conseiller les clients et à proposer des ventes additionnelles.
• Souci du détail et esprit d’initiative pour offrir une expérience unique.

Responsibilities

• Chouchouter nos clients pour leur offrir un moment de plaisir et de partage.
• Conseiller les clients dans leurs choix et maîtriser la carte et ses produits.
• Réaliser un service fluide en salle et en caisse, sans fausse note.
• Collaborer avec l’équipe de restaurant et favoriser l’entraide.
• Porter les engagements RSE de l’établissement et les partager avec les clients.

Skills

Anglais courant

Esprit commerçant

Sens du relationnel

Tools

Caisse

Job description

Grape Hospitality, groupe hôtelier, recrute pour ses établissements en Occitanie afin d’assurer un service client exemplaire en salle et au bar. Vous conseillerez les clients, réaliserez des ventes additionnelles et garantirez une expérience mémorable, tout en respectant les procédures et en utilisant les outils fournis.

Vous serez en première ligne pour véhiculer les valeurs RSE de l’établissement et collaborerez avec toute l’équipe pour offrir des moments de plaisir et d’émotion aux clients.