Serveur/euse Petit Déjeuner - Residence Inn By Marriott Lille

SOHOMA; Lille; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire attractif selon expérience

13ème mois + primes sur objectifs

Remboursement des transports 50%

Panier repas et mutuelle

Tickets restaurants

Résumé du poste

SOHOMA recherche un(e) agent(e) de petit-déjeuner et service en salle pour accueillir les clients, préparer le buffet et assurer le réassort, dans un cadre hôtelier. L'expérience en service à la clientèle est souhaitée et l'anglais est obligatoire pour dialoguer avec les clients.

Travail en équipe et rigueur des procédures HACCP exigés. Vous contribuerez à la satisfaction client, assurerez l'entretien des espaces restauration et prendrez part au bon déroulement du service du petit-déjeuner, avec

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en service à la clientèle, idéalement dans l'hôtellerie.
• Bonnes compétences organisationnelles et de communication.
• Anglais obligatoire; capacité à interagir avec une clientèle internationale.

Responsabilités

• Accueillir les clients à l'hôtel et présenter le buffet et ses spécificités.
• Préparer le buffet chaud et froid du petit déjeuner et réapprovisionner les stocks.
• Respecter les procédures HACCP et veiller à la propreté des espaces de restauration.
• Veiller à la satisfaction client et répondre à leurs besoins.
• Débarrasser les tables, faire la plonge et maintenir la propreté de la salle et de la cuisine.
• Gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.

Connaissances

Service client

Travail en équipe

Gestion du temps

Hygiène et sécurité

Anglais

Description du poste

Avantages

• Un accompagnement et des outils pour développer et suivre votre équipe
• Salaire attractif selon expérience
• 13ème mois + primes sur objectifs
• Prise en charge des transports à 50%
• Panier repas et mutuelle
• Remboursement des transports à 50%

Nous Offrons

• Un accompagnement et des outils pour développer et suivre votre équipe
• Salaire attractif selon expérience
• 13ème mois + primes sur objectifs
• Prise en charge des transports à 50%
• Panier repas et mutuelle

Avantages

• Remboursement des transports à 50%
• Formation
• Mutuelle
• Tickets restaurants

Accueillir les clients de l’hôtel et leur présenter le buffet avec ses spécificités.

• Préparer le buffet chaud et froid du petit déjeuner et effectuer le réapprovisionnement.
• Respect et application des procédures HACCP.
• Veiller à la satisfaction client.
• Débarrasser les tables et faire la plonge.
• Maintenir la propreté de la cuisine.
• Nettoyage des tables et maintien de la propreté de la salle du petit déjeuner.

La liste des missions et activités inhérentes au poste est non exhaustive et peut être complétée par des directives de la direction.

• Expérience d'au moins 1 an en service à la clientèle, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie
• Compétences solides en gestion du temps pour assurer un service rapide et efficace
• Aptitude à travailler en équipe pour garantir une expérience client harmonieuse
• Connaissance approfondie des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Excellente communication et capacité à interagir positivement avec les clients
• Sens de l'organisation et attention aux détails
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Anglophone obligatoire