Serveur/Commis de salle H/F

IHG Hotels & Resorts; Magny-le-Hongre; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration au sein d’un groupe hôtelier international

Tarifs préférentiels

Programmes de développement

Résumé du poste

IHG Hotels & Resorts à Magny-le-Hongre recherche un(e) Serveur(e)/Commis de salle pour rejoindre l'Hôtel Paris Marne-la-Vallée qui sera intégré à la marque Crowne Plaza. Le poste exige une première expérience en service, un bon relationnel et une capacité à travailler en horaires décalés.

Les candidats doivent être dynamiques, réactifs et avoir une présentation soignée. Les avantages incluent l'intégration dans un groupe hôtelier international, des possibilités d'évolution, et l'accès aux formations IHG.

Qualifications

• Première expérience appréciée dans le domaine.
• Excellentes compétences relationnelles et de service client.
• Présentation soignée et professionnalisme requis.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et un service de qualité.
• Conseiller les clients et proposer des recommandations adaptées.
• Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Connaissances

Sens du service client

Dynamisme

Capacité à travailler en horaires décalés

Maîtrise de l'anglais

Formation

Formation en hôtellerie-restauration (CAP, Bac Pro ou équivalent souhaité)

Description du poste

IHG Hotels & Resorts est l’un des leaders mondiaux de l’hôtellerie, opérant plus de 6 000 hôtels dans le monde à travers un portefeuille de marques reconnues, allant du luxe à l’hôtellerie premium et lifestyle. Le groupe se distingue par des standards élevés en matière de performance financière, de gouvernance, d’expérience client et de développement durable. L’Hôtel Paris Marne-la-Vallée rejoindra prochainement la prestigieuse marque Crowne Plaza, membre du groupe hôtelier international IHG Hotels & Resorts, reconnu pour ses standards élevés en matière d’expérience client, de qualité de service et de développement des talents. Dans le cadre de son développement, l’établissement recherche un(e) Serveur(e)/Commis de salle afin d’offrir une expérience client de qualité.

Missions principales

• Assurer un accueil chaleureux et un service de qualité tout au long du repas
• Conseiller les clients et proposer des recommandations adaptées
• Garantir une expérience client fluide et mémorable de l’entrée au dessert
• Maintenir un espace de travail propre, organisé et sécurisé
• Veiller au bon approvisionnement des zones de service
• Participer à la mise en place, au débarrassage et au rangement
• Aider à la plonge et aux tâches en cuisine si nécessaire
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire
• Limiter le gaspillage et signaler tout dysfonctionnement ou risque
• Contribuer au bon déroulement du service via des tâches ponctuelles

Profil recherché

• Première expérience en appréciée
• Sens du service client et excellent relationnel
• Dynamisme, réactivité et esprit d’équipe
• Présentation soignée et professionnalisme
• Capacité à travailler en horaires décalés (soirées, week-ends)
• Maîtrise de l’anglais

Formation

• Formation en hôtellerie-restauration (CAP, Bac Pro ou équivalent souhaité)
• Une expérience professionnelle équivalente peut être valorisée

Conditions et avantages

• Intégration au sein d’un groupe hôtelier international reconnu
• Possibilités d’évolution au sein de l’établissement ou du réseau IHG
• Accès aux formations IHG et à la culture de service Crowne Plaza
• Environnement dynamique lié à la transformation et au repositionnement de l’hôtel
• Avantages groupe IHG (tarifs préférentiels, mobilité internationale, programmes de développement)

Mutuelle pris en charge à 70%