SERVEUR - AGENT(E) SERVICE CLIENTÈLE - Restaurant (h/f/x)

Penta Hotels Worldwide GmbH; Roissy-en-France; On-site; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Hiérarchies linéaires

Formation professionnelle

Tenue décontractée

Environnement international

Journée d’anniversaire repos

Remboursement partiel salle de sport

Job summary

Penta Hotels Worldwide GmbH recherche un/e hôte/hôtesse polyvalent/e pour accueillir les clients et assurer le service au restaurant et au lounge, ainsi que la gestion des réservations.

Vous ferez preuve d’un esprit client et d’un sens du détail, avec des compétences en anglais et en français. Poste en hôtel à Roissy-en-France, rythme de travail en équipe et ambiance internationale.

Qualifications

• Formation en hôtellerie/restauration requise ou expérience équivalente.
• Hygiène et propreté irréprochables exigées.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Esprit attentif et communicatif au quotidien.

Responsibilities

• Accueil des clients et première prise en charge au restaurant et lounge.
• Service en salle et lors des séminaires, proposition de boissons et plats.
• Assurer la satisfaction de la clientèle tout au long du service.
• Dîtes au revoir chaleureusement et contribuer à un souvenir positif.
• Gestion des réservations et coordination avec la réception.

Skills

Accueil et service client

Langues FR/EN

Propreté et hygiène

Communication et écoute

Education

Apprentissage en hôtellerie/restauration

Job description

Qui sommes nous...

LES BONS EMPLOYEURS SONT COMME DE BONS VOISINS, NOUS SOMMES LÀ LES UNS POUR LES AUTRES, DANS LES JOURS HEUREUX COMME DANS LES MOINS BONS. POUR LES CLIENTS, LE PENTAHOTEL EST UN HÉBERGEMENT TEMPORAIRE, POUR TOI, C’EST TON AVENIR.

Nous te confions ces responsabilités

• Accueil – Tu es la première personne à accueillir nos clients. Pourquoi pas leur proposer une boisson rafraîchissante à notre bar? Le client se sentira comme à la maison
• Service – Tu gères la mise en place et le service du restaurant/lounge et des séminaires. Autrement dit, tu gâteras les clients en leur proposant leurs boissons préférées et des plats savoureux.
• Relation clientèle – Tu t’assures que notre clientèle soit pleinement satisfaite tout au long du service.
• Goodbye – Tu dis au revoir chaleureusement à nos clients. C'est également comme ça, qu'ils garderont le meilleur souvenir du Penta.
• Office – Prendre des réservations n’a pas de secret pour toi.

Ce sont tes talents

• Tu as effectué un apprentissage en hôtellerie/restauration – Tu es apte à travailler au restaurant et à la réception
• Propreté - l'hygiène est la règle : Tu la vis comme tu la maitrises
• Langues – Tu communiqueras en français et en anglais avec les clients et l’équipe
• Attentif et communicatif - c'est ton état d’esprit

Nos avantages c’est ça

• Rémunération compétitive
• Hiérarchies linéaires – Ton opinion compte
• Formation – Nous sommes heureux de promouvoir ton talent au sein de notre entreprise
• Tenue décontractée – Tu travailles en Jean et T-Shirt
• Environnement de travail international – Tu apprends à connaître d’autres cultures
• Ta journée d'anniversaire – est égale à une journée de repos supplémentaire
• Bien-être - Remboursement de 50% (Jusqu’à max. 35 EUR) de ton abonnement de salle de sport

L’atmosphère de travail dans notre hôtel Penta ? Simplement détendue !

Mais parfois tu as besoin de faire une pause. Nous sommes heureux de t’inviter, toi et la personne de ton choix, dans l’un de nos hôtels (deux nuitées/an). Tes amis ou ta famille sont également les bienvenus et bénéficient d’une réduction sur l’hébergement.

Regardes autour de toi, ça te plaît ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature !

Si tu as des questions, n’hésite pas nous contacter à[e-mail]