SERVEUR - AGENT(E) SERVICE CLIENTÈLE - Restaurant (h/f/x)

Penta Hotels; Roissy-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Hiérarchies linéaires – Ton opinion : 

Formation – promouvoir ton talent

Tenue décontractée – Jean et T‑Shirt

Environnement de travail international

Jour d'anniversaire – repos ajouté

Remboursement de 50% (jusqu’à max. 35 

Abonnement salle de sport remboursé

Résumé du poste

Penta Hotels Roissy-en-France recherche un collaborateur polyvalent pour l’accueil et le service au restaurant et au lounge. Vous serez la première présence à accueillir les clients et à offrir un service attentionné, tout en gérant les réservations et les demandes des clients.

Vous travaillerez dans un cadre international, avec une tenue décontractée et des avantages attractifs, y compris des formations et des journées anniversaires en repos.

Qualifications

• Apprentissage en hôtellerie/restauration et aptitudes à travailler au restaurant et à la réception.
• Propreté et hygiène comme règle générale du poste.
• Maîtrise du français et de l'anglais avec les clients et l’équipe.
• Attentif et communicatif dans l’accueil et le service.

Responsabilités

• Accueil des clients et proposition de boissons au bar/restaurant.
• Gestion de la mise en place et du service au restaurant/lounge et lors des séminaires.
• Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long du service.
• Dire au revoir chaleureusement pour laisser une bonne impression.
• Prendre des réservations et gérer le planning des tables.

Connaissances

Accueil client

Service restaurant/lounge

Relation clientèle

Anglais

Français

Réservations

Formation

Apprentissage en hôtellerie/restauration

Description du poste

Qui sommes nous...

LES BONS EMPLOYEURS SONT COMME DE BONS VOISINS, NOUS SOMMES LÀ LES UNS POUR LES AUTRES, DANS LES JOURS HEUREUX COMME DANS LES MOINS BONS. POUR LES CLIENTS, LE PENTAHOTEL EST UN HÉBERGEMENT TEMPORAIRE, POUR TOI, C’EST TON AVENIR.

Nous te confions ces responsabilités

• Accueil – Tu es la première personne à accueillir nos clients. Pourquoi pas leur proposer une boisson rafraîchissante à notre bar ? Le client se sentira comme à la maison
• Service – Tu gères la mise en place et le service du restaurant/lounge et des séminaires. Autrement dit, tu gâteras les clients en leur proposant leurs boissons préférées et des plats savoureux.
• Relation clientèle – Tu t’assures que notre clientèle soit pleinement satisfaite tout au long du service.
• Goodbye – Tu dis au revoir chaleureusement à nos clients. C'est également comme ça, qu'ils garderont le meilleur souvenir du Penta.
• Office – Prendre des réservations n’a pas de secret pour toi.

Ce sont tes talents

• Tu as effectué un apprentissage en hôtellerie/restauration – Tu es apte à travailler au restaurant et à la réception
• Propreté - l'hygiène est la règle : Tu la vis comme tu la maitrises
• Langues – Tu communiqueras en français et en anglais avec les clients et l’équipe
• Attentif et communicatif - c'est ton état d’esprit

Nos avantages c’est ça

• Rémunération compétitive
• Hiérarchies linéaires – Ton opinion compte
• Formation – Nous sommes heureux de promouvoir ton talent au sein de notre entreprise
• Tenue décontractée – Tu travailles en Jean et T-Shirt
• Environnement de travail international – Tu apprends à connaître d’autres cultures
• Ta journée d'anniversaire – est égale à une journée de repos supplémentaire
• Bien-être - Remboursement de 50% (Jusqu’à max. 35 EUR) de ton abonnement de salle de sport

L’atmosphère de travail dans notre hôtel Penta ?

Simplement détendue !

Mais parfois tu as besoin de faire une pause. Nous sommes heureux de t’inviter, toi et la personne de ton choix, dans l’un de nos hôtels (deux nuitées/an). Tes amis ou ta famille sont également les bienvenus et bénéficient d’une réduction sur l’hébergement.

Regardes autour de toi, ça te plaît ?

Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature !

À propos de nous

Nous avons débuté en 1971 avec une vision claire : associer style, qualité et confort afin de créer un hôtel unique en son genre. Nos espaces sont bien plus qu’un lieu où passer la nuit ; ils sont l’expression et le reflet des quartiers auxquels ils appartiennent. Au cœur de chaque établissement se trouve le Pentalounge – un concept hybride réunissant bar, café et réception – un véritable salon et un lieu accueillant pour tous.

Penta : Viens comme un inconnu, repars comme un ami.