Senior UX Writer

Edenred SE; Issy-les-Moulineaux; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Edenred SE recherche un Senior UX Writer Designer pour rejoindre l'équipe Design du Edenred+ factory, composée de 300 experts et axée sur l'avenir des offres Employee Benefits.

Vous intégrerez notre équipe et travaillerez à l'optimisation du contenu UX sur des plateformes web et mobiles, en collaboration avec les designers et PMs. Mission centrale: améliorer les parcours, les traductions locales et les rituels de design.

Qualifications

• 5+ années d'expérience en rédaction UX, design de contenu ou copywriting numérique, idéalement dans des environnements agiles et pour des produits digitaux.
• Expérience BtoB: capable de naviguer dans des flux complexes, scénarios multiples et cas limites.
• Excellente communication et collaboration.
• Esprit proactif et résolveur de problèmes.
• Compétences interpersonnelles alignées avec nos 4 valeurs.

Responsibilities

• Rédiger et optimiser le contenu UX pour assurer une expérience optimale sur notre écosystème numérique B2B et B2C (web, mobile, apps).
• Travailler en étroite collaboration avec les Product Designers, Product Managers et les parties prenantes du programme.
• Comprendre rapidement les besoins métier et utilisateur dans un écosystème produit complexe, s'adapter à différents produits, audiences et contextes d'utilisation.
• Exploiter les retours utilisateurs, l'analytics et les tests pour itérer sur les parcours utilisateurs.
• Maintenir et enrichir notre Content Design System en tant qu'élément clé du Design System global.
• Participer activement aux rituels de design (Critique, Revue, Design Day, etc.).
• Assurer la liaison avec les équipes locales responsables de la traduction.

Skills

Anglais courant

UX writing

Content design

Communication

Job description

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies. La méritocratie fait partie de notre ADN. Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents. Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous. Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

YOUR ROLE

For a very ambitious agile-at-scale program, which will have a strong impact on the whole Edenred Group and its Business Units, we are looking for a Senior UX Writer Designer. You will integrate the Design Team of the Edenred+ factory, gathering 300 experts, from designers to product & tech, driven by the common ambition to create the future of the Edenred group for its Employee Benefits offers. Your main missions & challenges will be:

• Write and optimize UX content to ensure an optimal experience across our digital ecosystem B2B and B2C (web, mobile, apps)
• Work closely with Product Designers, Product Managers, and program stakeholders
• Quickly understand business and user requirements in complex product ecosystem, adapting seamlessly to different products, audiences and usage contexts
• Leverage user feedback, analytics, and testing to continuously iterate on and improve user journeys
• Maintain and enhance our Content Design System as an integral part of the overall Design System
• Take an active part in design rituals (Design Critique, Design Review, Design Day, etc.)
• Ensure liaison with local teams responsible for translation

YOUR PROFILE

You could be our next teammate if you verify the following requirements:

• Excellent command of English (native or bilingual level required)
• 5+ years of professional UX writing, content design or digital copywriting, ideally in agile environments and for digital products
• BtoB experienced: Capable of navigate through products with complex workflows, multiple scenarios & corner cases
• Effective communication paired with strong collaboration capacities
• Proactive and problem-solver mindset
• Demonstrated interpersonal skills, matching well our 4 values (see above)

OTHER DETAILS

• Internal position
• Two days per week on site
• Location: Edenred headquarter, Issy-les-Moulineaux

L’état d’esprit Edenred -

Nous sommes une entreprise unique. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs prêts à prendre part à l’aventure Edenred avec la même énergie et la même passion que nous. Vous vous sentirez naturellement à l’aise chez Edenred, si vous aimez repousser les limites, expérimenter, vous améliorer constamment, gagner et progresser. Nous recherchons des femmes et des hommes qui partagent notre ambition, avec cette recherche de performance, cette envie de nous remettre en question et de se mettre eux-mêmes au défi pour aller chaque jour plus loin. Nous recherchons des femmes et des hommes qui veulent vibrer avec nous.