Senior UX & Digital Workplace Consultant (Télétravail)

DGTL Performance; Versailles; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

Localisation Versailles

Job summary

DGTL Performance recherche un consultant MOA spécialisé UX et transformation digitale pour servir d'interface stratégique entre les utilisateurs métiers et les équipes informatiques. Vous piloterez l'amélioration continue de l'environnement numérique de travail et la satisfaction des collaborateurs.

Vous accompagnerez le client dans la compréhension des besoins utilisateur, l'analyse des parcours et la définition d'une stratégie UX durable.

Qualifications

• Expérience confirmée (5+ ans) en MOA, consultant digital ou responsable UX.
• Maîtrise des environnements informatiques et du Digital Workplace.
• Maîtrise des méthodes de collecte de données et d'analyse qualitative/quantitative.
• Capacité à transformer données en indicateurs et dashboards.
• Gestion de risques et plans de remédiation.
• Excellentes compétences relationnelles et communication avec leadership.

Responsibilities

• Établir une interface entre utilisateurs finaux et équipes DSI.
• Réaliser entretiens, ateliers et enquêtes pour capter les besoins.
• Analyser parcours utilisateurs et proposer axes d'amélioration prioritaires.
• Piloter plans d'actions UX avec les équipes techniques et métiers.
• Définir et suivre KPI de satisfaction et reporting au management.

Skills

MOA

Consultant UX

Digital Workplace

Analyse & Dashboards

Interviews & ateliers

Gestion de projets

Communication avec direction

Faciliter des ateliers

Rigueur et synthèse

Orientation client

Tools

Power BI

Tableau

Qlik

Job description

DGTL Performance recherche un consultant MOA spécialisé UX et transformation digitale pour servir d'interface stratégique entre les utilisateurs métiers et les équipes informatiques. Vous piloterez l'amélioration continue de l'environnement numérique de travail et la satisfaction des collaborateurs.

Vous accompagnerez le client dans la compréhension des besoins utilisateur, l'analyse des parcours et la définition d'une stratégie UX durable.