Senior Telecom OSS/BSS Transformation Analyst

Capgemini

Île-de-France

On-site

EUR 90,000 - 120,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Capgemini recherche un Business Analyst Télécommunications expérimenté pour piloter des projets stratégiques et de transformation majeurs dans le secteur télécoms. Vous analyserez les besoins métiers et contribuerez à la modernisation des plateformes OSS/BSS, en collaborant avec Marketing, Vente, Service Client, Réseau et Facturation.

Vous interviendrez sur l’ensemble de la chaîne de valeur, animateur d’ateliers et garant des exigences fonctionnelles et des parcours clients.

Qualifications

8 ans d'expérience en Business Analysis dans les télécoms et projets pour acteurs majeurs.
Expérience chez opérateur télécom, équipementier, intégrateur ou projets pour Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free.

Responsibilities

Recueillir, analyser et challenger les besoins métier des clients télécoms avec les équipes Client et métiers.
Intervenir sur la chaîne OSS/BSS pour les marchés B2C et B2B.
Contribuer à la transformation SI télécom et à la modernisation des plateformes OSS/BSS.
Animer des ateliers de cadrage des besoins avec les directions métiers et les experts.
Formaliser exigences fonctionnelles, processus métier, règles de gestion et critères d'acceptation.
Assurer l'interface entre métiers, SI, réseau et partenaires externes.
Identifier risques et plans d’actions pour livrer les projets dans les délais.