Senior Telecom OSS/BSS Business Analyst

Capgemini; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Qualité de vie au travail

Apprentissage en continu

Avantages groupe & CSE

Résumé du poste

Capgemini recherche un Business Analyst Télécommunications expérimenté pour accompagner des projets stratégiques dans le secteur des télécommunications. Vous recueillerez et challengerez les besoins métiers, participerez à des programmes de transformation et assurerez l’interface entre les équipes métiers et techniques.

Vous piloterez l’analyse des processus, les règles métier et les parcours clients, en veillant à l’alignement avec les solutions mises en œuvre et les objectifs projet.

Qualifications

• Recueillir et analyser les besoins métier des clients télécoms.
• Formaliser les exigences fonctionnelles et les user stories.
• Animer des ateliers et assurer l'interface entre métiers et équipes techniques.

Responsabilités

• Recueillir, analyser et challenger les besoins métier des clients télécoms.
• Intervenir sur la chaîne de valeur OSS/BSS pour les marchés B2C et B2B.
• Contribuer à la transformation des SI Télécom et à la migration de systèmes de facturation.
• Animer les ateliers et cadrer les besoins avec les directions métiers et les experts.

Connaissances

Analyse métier

Besoins clients télécoms

Gestion parties prenantes

OSS/BSS connaissance

Animation d'ateliers

Description du poste

Capgemini recherche un Business Analyst Télécommunications expérimenté pour accompagner des projets stratégiques dans le secteur des télécommunications. Vous recueillerez et challengerez les besoins métiers, participerez à des programmes de transformation et assurerez l’interface entre les équipes métiers et techniques.

Vous piloterez l’analyse des processus, les règles métier et les parcours clients, en veillant à l’alignement avec les solutions mises en œuvre et les objectifs projet.