Senior Sales Advisor H/F – PAP Luxe

Luxe Talent; Paris; Híbrido; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Luxe Talent recherche pour sa boutique parisienne un Senior Sales Advisor H/F dans le secteur PAP de luxe. Vous reportez au Responsable du point de vente et contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous combinez expérience en vente luxe, sens du service et anglais courant pour conseiller une clientèle exigeante et développer un portefeuille client.

Ce poste demande proactivité, esprit d'équipe et capacité à évoluer dans un environnement dynamique et prestigieux.

Formación

• 5 années minimum d'expérience dans la vente, idéalement dans le luxe.
• Présentation irréprochable et sens du service client.
• Compétences en vente et développement de la relation client.
• Anglais courant à l'oral et à l'écrit.
• Excellentes compétences en communication et expression orale.
• Sensibilité mode et luxe, curiosité pour l'univers des pièces proposées.
• Esprit d'équipe, proactivité et sens du détail.
• Capacité à travailler dans un environnement exigeant et dynamique.

Responsabilidades

• Garantir l'approvisionnement des galeries et une expérience client optimale.
• Maîtriser le storytelling de la marque pour la meilleure expérience client.
• Maintenir et améliorer les processus opérationnels du point de vente.
• Suivre les KPI et atteindre les objectifs de vente individuels.
• Travailler directement avec les clients pour satisfaire leurs besoins.
• Aider les clients à choisir montures et verres selon leur prescription.
• Établir et maintenir un solide portefeuille client.

Conocimientos

Vente luxe

Service client

Storytelling marque

Relation client

Anglais courant

Proactivité

Esprit d'équipe

Descripción del empleo

Luxe Talent recherche actuellement un Senior Sales Advisor H/F pour rejoindre la boutique parisienne d’une marque spécialisée dans la vente de PAP de Luxe.

Description du poste :

Directement rattaché(e) aux Responsable du point de vente vous serez responsable de :

• Veiller à ce que les galeries soient approvisionnées en fournitures nécessaires pour offrir une expérience optimale aux clients.
• Fournir la meilleure expérience client possible en maîtrisant parfaitement le story telling de la marque.
• Maintenir et améliorer les processus opérationnels au sein du point de vente tout en respectant les politiques et procédures.
• Suivre les indicateurs au jour le jour et atteindre en permanence les objectifs de vente individuels et les indicateurs clés de performance.
• Travailler directement avec les clients en se surpassant pour s’assurer que tous leurs besoins sont satisfaits.
• Aider les clients à choisir les meilleures montures et les meilleurs verres en fonction de leurs besoins de prescription.
• Établir et maintenir un solide portefeuille client

Profil recherché :

Description du profil :

• Expérience réussie de 5ans minimum dans la vente, acquise dans un environnement luxe.
• Excellente présentation et sens aigu du service client, avec une approche élégante, personnalisée et orientée satisfaction.
• Solides compétences en vente et en développement de la relation client, avec une réelle capacité à atteindre et dépasser les objectifs.
• Anglais courant, à l’oral comme à l’écrit ; la maîtrise d’une autre langue est un plus.
• Excellentes compétences en communication et en expression orale.
• Sensibilité pour la mode, le luxe et les produits haut de gamme, avec une véritable curiosité pour l’univers et les pièces proposées.
• Esprit d’équipe, proactivité et sens du détail.
• Capacité à travailler dans un environnement exigeant et dynamique, tout en maintenant un haut niveau de service.