Senior Project Manager - Logistique d'Oeuvres d'Art H / F

NATURAL LE COULTRE; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'art recherche un Chef de Projet Senior pour gérer un portefeuille de clients prestigieux. Le candidat idéal a une formation en commerce international et une expérience dans la gestion de projets logistiques. Vous serez responsable de la coordination des mouvements d'œuvres d'art et de la gestion de la relation client. Des compétences en anglais sont requises, ainsi qu'une capacité à travailler sous pression. Le poste implique une mobilité vers Genève.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de portefeuilles de clients haut de gamme.
• Capacité à assurer une gestion proactive de la relation client.
• Autonomie, proactivité et excellent sens du service client.

Responsabilités

• Développer et entretenir une relation avec les clients.
• Coordonner les mouvements d'œuvres d'art à l'international.
• Gérer les aspects administratifs et contractuels des projets.

Connaissances

Gestion de projets logistiques internationaux

Aisance relationnelle

Rigueur

Capacité à travailler sous pression

Leadership

Maîtrise de l'anglais

Formation

Formation supérieure en commerce international ou gestion de projets

Outils

Pack Office

Logiciels de gestion

Description du poste

MISSIONS

Dans le cadre de notre développement continu et afin de renforcer nos équipes à Genève, nous recherchons un / e Senior Project Manager dans les oeuvres d'art.

En tant que Project Manager, vous serez le point de contact privilégié d'un portefeuille de clients prestigieux (musées, galeries, collectionneurs privés).

Votre rôle central consistera à :

• Développer et entretenir une relation de confiance avec vos clients, en comprenant leurs besoins spécifiques et en leur offrant un accompagnement personnalisé et de haute qualité.
• Organiser et coordonner méticuleusement les mouvements d'oeuvres d'art à l'échelle internationale, en assurant la sécurité, l'intégrité et le respect des délais.
• Élaborer des devis précis en réponse aux demandes des clients, en proposant une gamme complète de prestations de services adaptés à leurs exigences (assurance spécialisée, suivi rigoureux des collections, solutions de préservation des oeuvres, etc.).
• Mettre en place et superviser l'ensemble des moyens de prestation nécessaires pour chaque projet : coordination des équipes sur sites (manutention, emballage sur mesure, transport sécurisé), gestion des plannings d'intervention, rédaction des bons de travail détaillés.
• Assurer une gestion de la relation client proactive et efficace au quotidien, en étant l'interlocuteur privilégié pour toute question et en assurant un accueil chaleureux lors des visites de nos infrastructures.
• Gérer les aspects administratifs et contractuels des projets, incluant le suivi des contrats, la gestion des assurances, le traitement des éventuels litiges et la facturation précise des prestations.

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure avec une spécialisation en commerce international, transport, logistique ou gestion de projets.

Une expérience professionnelle serait souhaitable dans la gestion de projets logistiques internationaux et / ou la gestion de portefeuilles de clients haut de gamme, idéalement dans le secteur de l'art, du luxe ou de la logistique de haute valeur.

Vous aspirez à un rôle de Chef / fe de Projet où votre sens de l'organisation exceptionnel et votre aisance relationnelle seront des atouts majeurs.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre précision et votre souci du détail. Vous savez gérer la pression et mener à bien des projets complexes dans des environnements exigeants.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques courants (Pack Office, logiciels de gestion).

Votre niveau d'anglais est courant, la maîtrise d'une autre langue étrangère est un plus.

Vous êtes autonome, proactif / ve et doté / e d'un excellent sens du service client. Votre capacité à travailler en équipe et votre leadership naturel seront appréciés.

Mobilité Suisse / Genève.