Senior Product Owner — CRM to CEP Migration

Collective.work; Paris; Sur place; EUR 96 000 - 126 000; Plein temps

Résumé du poste

Collective.work recherche un Product Owner Senior pour piloter la migration CRM vers une Customer Engagement Platform (CEP) dans un cadre SAFe et international. Vous analyserez les parcours clients, traduiserez les besoins métier en backlog et accompagnerez la squad jusqu’à la mise en production.

Le poste s’inscrit dans un environnement omnicanal, avec collaboration étroite avec les équipes Data et les métiers client pour garantir la réussite de la migration CEP.

Qualifications

• Rédiger les Features, User Stories et critères d'acceptation.
• Préparer les sujets pour les équipes de développement et répondre aux questions fonctionnelles.
• Aligner le Product Manager, la squad et les équipes Data et métiers sur les livrables et les priorités.

Responsabilités

• Réaliser des analyses fonctionnelles et des études d'impact pour la migration CEP.
• Rédiger les règles de gestion et les scénarios fonctionnels.
• Assurer le suivi des développements, des tests et de la mise en production.

Connaissances

Product Owner

Agile SAFe

Backlog management

User stories

Outils

Braze

Description du poste

Collective.work recherche un Product Owner Senior pour piloter la migration CRM vers une Customer Engagement Platform (CEP) dans un cadre SAFe et international. Vous analyserez les parcours clients, traduiserez les besoins métier en backlog et accompagnerez la squad jusqu’à la mise en production.

Le poste s’inscrit dans un environnement omnicanal, avec collaboration étroite avec les équipes Data et les métiers client pour garantir la réussite de la migration CEP.