Senior Payments Account Manager – Growth & Partnerships

Memo Bank

Paris

Sur place

EUR 47 000 - 57 000

Plein temps

Il y a 8 jours

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Résumé du poste

Memo Bank, banque de plein exercice, cherche un Account Manager pour accompagner un portefeuille de groupes d’entreprises dans leurs paiements quotidiens et contribuer à la croissance via l’identification d’opportunités. Vous gérerez activement l’activation des usages clés (flux, API) et assurerez conformité et KYC.

Vous travaillerez avec l’équipe Produit et Tech pour faire évoluer les offres, et vous serez rattaché à la Team Lead Account Manager.

Qualifications

Gestion et développement de portefeuille clients (upsell, cross-sell, fidélisation).
Connaissance des environnements fintech/paiement et conformité (KYC).
Capacité à négocier des offres et lever les objections.
Anglais écrit maîtrisé pour la communication interne.

Responsabilités

Accompagner et fidéliser un portefeuille de comptes clients.
Paramétrage et activation des comptes après passation avec l’Account Executive.
Détecter et activer des opportunités d’up-sell et de cross-sell autour des paiements et API.
Réaliser des démonstrations et proposer de nouveaux modules et services de paiement.
Assurer le respect des risques, conformité et sécurité des paiements.
Tenir à jour les outils de suivi (HubSpot, Modjo, Banker).
Relayer les besoins clients vers les équipes Produit et Tech.