Senior Luxury Client Experience & Events Manager

LVMH; Paris; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Christian Dior Couture recherche un/une Client Treatment Manager au sein de l'équipe Clienteling, rattaché(e) à la Directrice High-End. Vous gérerez le traitement des grands clients lors des Fashion Weeks et événements Haute Joaillerie, en France et à l’étranger.

Vous piloterez les partenaires, coordonnerez les projets d’hospitalité et veillerez au respect des standards de la Maison, en collaboration avec les équipes internationales et les zones.

Qualifications

• 5 à 10 ans d’expérience professionnelle dans un environnement exigeant.
• Expérience idéale en agence de conciergerie de luxe ou dans une Maison de luxe.
• Expérience confirmée en gestion de projets événementiels, hospitalité VIP et/ou expériences clients premium.
• Maîtrise d'Excel et des outils de reporting.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Responsibilities

• Piloter les partenaires et projets liés à l’hospitalité et à l’expérience client.
• Superviser le suivi budgétaire et les reportings.
• Coordonner l’organisation des événements Fashion Weeks et Haute Joaillerie.
• Veiller à l’exécution conforme aux standards de la Maison.

Skills

Gestion de projets

Hospitalité VIP

Expériences clients premium

Français et Anglais

Coordination internationale

Education

École de commerce / université

Tools

Excel

Outils de reporting

Job description

Christian Dior Couture recherche un/une Client Treatment Manager au sein de l'équipe Clienteling, rattaché(e) à la Directrice High-End. Vous gérerez le traitement des grands clients lors des Fashion Weeks et événements Haute Joaillerie, en France et à l’étranger.

Vous piloterez les partenaires, coordonnerez les projets d’hospitalité et veillerez au respect des standards de la Maison, en collaboration avec les équipes internationales et les zones.