Senior Key Account Manager - CDI

Simundia; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Coachings offerts

Ambiance startup

Équipe dynamique

Formation continue

Résumé du poste

Simundia recrute un Account Manager Grands Comptes à Paris pour développer et entretenir une relation durable avec les clients existants et accélérer le chiffre d’affaires.

Vous travaillerez avec l’équipe commerciale et les CSM, participerez à des salons et événements client, et contribuerez à l’amélioration des processus internes tout en proposant des solutions adaptées aux secteurs bancaires, santé, luxe et tech.

Qualifications

• Profil orienté résultats et ambassadeur de la marque.
• Capacité à identifier et convaincre de nouvelles opportunités.
• Aisance à conseiller et apporter de la valeur aux clients.

Responsabilités

• Formation initiale de 3 mois sur les process et discours commerciaux.
• Gestion et croissance du chiffre d'affaires des comptes existants.
• Élaboration et exécution d’un plan d’action pour développer la présence dans les comptes.
• Prospection au sein des comptes pour élargir le réseau interne.
• Suivi des leads de la prospection jusqu’à la signature.
• Maintien d’une relation de confiance avec les clients et les parties prenantes.
• Collaboration avec les Customer Success Managers pour aligner produit et vente.
• Amélioration continue des processus et contributions marketing.

Connaissances

Esprit commercial

Gestion comptes

Prospection interne

Relation client C‑level

Description du poste

À propos

Simundia, c’est une équipe de plus de 40 talents, ultra motivés et engagés autour d’une mission qui nous fait vibrer : permettre à chacun de transformer ses aspirations en actions !

Notre solution ?

Des programmes de coaching sur mesure pour répondre aux enjeux RH de nos clients BtoB grâce notamment à une méthodologie éprouvée : le coaching situationnel®, une expérience de coaching innovant et digital à la fois flexible, concret et efficace.

Comment ça marche ?

C’est simple : 3h de coaching pour développer ses soft-skills (management, prise de parole en public, gestion des émotions etc), en visioconférence avec un top coach expert sur la thématique choisie.

Les bénéfices ?

Des collaborateurs plus performants et épanouis au travail !

Plus de 50 000 coachés nous ont déjà remerciés de leur avoir permis de concilier réussite professionnelle et équilibre personnel. Et ça, nous en sommes fiers ! Si vous avez envie de rejoindre une aventure entrepreneuriale, de contribuer à construire un projet impactant et d’évoluer au sein d’une équipe en or, Simundia est fait pour vous !

Descriptif du poste :

Dans un contexte de croissance et sur un marché porteur, ton objectif est de contribuer à la croissance de Simundia en créant une relation longue durée avec les clients existants et en étendant le chiffre d’affaires de Simundia auprès d’eux.

Les leviers actionnables sont variés : nouveaux interlocuteurs en interne, extension sur des populations plus larges, nouvelles offres, etc.

Nos clients sont très variés : de la start-up aux CAC 40 et dans des secteurs différents : banque, santé, luxe, tech…

Un grand + : les retours de nos clients sont extrêmement positifs et sont des conditions très favorables pour le développement des comptes !

Nous recherchons un Account Manager Grands Comptes, tu travailleras en particulier avec Delphine (Head of Sales), Alix (Key Account Manager), le reste de l’équipe des Account Managers et l’équipe des Customer Success Managers.

Les missions

• Les 3 premiers mois tu es en formation pour mieux appréhender nos process sales, s'approprier le discours et initier des cycles de vente complet (de la prospection à la signature du contrat), appréhender l’étendu de ton rôle et découvrir tes clients

• En “run”, tu es en charge et garant de la croissance des comptes existants : Tu comprends en détail les comptes de ton portefeuille, les interlocuteurs importants/ décisionnaires, les process etc.

• Une fois cette compréhension du compte acquise, tu mets en place un plan d’action avec des opportunités de développement pour étendre notre présence au sein de comptes clients existants.

• Tu prospectes au sein de tes comptes pour construire ton propre réseau de contacts en interne.

• Tu suis tes leads de la prospection à la signature.

• Cette connaissance de tes clients et du marché acquise, tu te positionnes en interlocuteur(rice) privilégié(e) pour tes clients, et maintient une excellente relation avec eux.

• Tu travailles main dans la main avec les CSM (Customer Success Managers ) et t’appuies sur les dispositifs et les retours clients de ton compte : satisfaction, remontées quantitatives et qualitatives ; tu maîtrises ainsi parfaitement les enjeux de développement de tes clients et de leurs équipes.

• Comme tu fais partie d’une petite équipe ton rôle sera transverse : tu travailles en continu à l’amélioration de nos process, notre Produit, ainsi que notre approche Marketing.

• Tu participeras à des salons, conférences et événements clients très qualitatifs.

• Tu es proactif(ve) sur les initiatives, idées, possibilités d’apporter de la valeur à tes clients.

Profil recherché :

• Tu as un vrai profil de challengeur avec la volonté forte d’atteindre tes objectifs.

• Tu as l’esprit commercial : la capacité d’identifier des nouvelles opportunités et de convaincre tes interlocuteurs.

• Tu aimes te mettre en posture de conseil pour générer de la valeur auprès des clients.

• Tu es intéressé(e) par les sujets de développement professionnel et personnel.

• Tu sais créer du lien et accompagner des interlocuteurs de haut niveau - C-Level, DRH, DG.

• Tu as une âme d’entrepreneur; tu souhaites t’embarquer dans une nouvelle aventure à taille humaine et remplie d’ambitions.

• Tu aimes prendre des initiatives et faire preuve de créativité à tous les niveaux.

• Tu as au moins 3 ans d’expérience dans la vente de solutions, idéalement B2B.

• Tu as une expression écrite et une orthographe parfaites.

• Tu as un bon niveau d'anglais (niveau C1 minimum).

• Petit + : tu connais le milieu de la formation, des RH et du développement professionnel.

Les avantages :

• Un environnement super ambitieux : Simundia se positionne pour être le leader de l’Edtech et a obtenu 200 clients en 4 ans

• Simundia propose des coachings dans plus de 40 pays et continue son internalisation en Italie

• La mission de Simundia qui a du sens : permettre à chacun d’être plus performant, motivé et épanoui dans son travail.

• Des coachings offerts à tous les employés pour pouvoir développer ses softskills au quotidien !

• Culture interne de l’ownership, qui vise à permettre à chacun de se développer, de prendre des initiatives.

• Des ateliers organisés en interne visant à mettre en lumière les équipes et les réussites de chacun

• Une entreprise souhaitant valoriser le bien être des équipes (Sport, Random Café, Atelier-Peinture, Club Lecture)

• Rejoindre une équipe polyvalente et découvrir les différentes facettes d’une entreprise !

Déroulé des entretiens :

• Un entretien en visio de 30 minutes avec Othman (Talent Acquisition Specialist)

• Un entretien d'1h avec Alix

• Un entretien d'1h avec Delphine (Head of Sales) ou Grégoire (Fondateur)