Senior Key Account Manager - CDI

AVP; Paris; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement ambitieux

Coaching international

Mission porte-sens

Coaching offert aux employés

Culture d'ownership

Ateliers internes

Bien-être des équipes

Équipe polyvalente

Job summary

Simundia recherche un Account Manager Grands Comptes pour accélérer la croissance et étendre le chiffre d’affaires auprès d’un portefeuille varié de clients, du start-up aux CAC 40.

Vous serez formé sur nos process de vente et devrez développer des opportunités chez des interlocuteurs clés (C-Level, DRH, DG) tout en assurant le succès des comptes existants.

Vous évoluerez dans une équipe proche et participerez à des salons et événements clients.

Qualifications

• Profil challengeur et orientation résultats, capable d’atteindre des objectifs de croissance.
• Esprit commercial et capacité à convaincre les interlocuteurs.
• Aime conseiller et générer de la valeur pour les clients.
• Intérêt pour le développement professionnel et personnel.
• Sait créer du lien avec des interlocuteurs de haut niveau (C-Level, DRH, DG).
• Esprit entrepreneurial et capacité à prendre des initiatives.

Responsibilities

• Formation initiale de 3 mois sur les process sales et le discours commercial.
• Gestion et croissance des comptes existants, compréhension détaillée des portefeuilles et des décideurs.
• Élaboration d’un plan d’action pour développer le portefeuille sur les comptes clients.
• Prospection au sein des comptes pour construire un réseau interne.
• Suivi des leads de la prospection à la signature.
• Agir en interlocuteur privilégié pour les clients et entretenir la relation.
• Travailler avec les CSM et exploiter les retours clients pour développer les comptes.
• Contribuer à l’amélioration des process, du produit et du marketing.
• Participer à des salons et événements clients de qualité.
• Être proactif sur les initiatives et suggestions apportant de la valeur.

Skills

Esprit commercial

Conseil client

Anglais C1

Relation client haut niveau

Proactivité

Job description

À propos

Simundia, c’est une équipe de plus de 40 talents, ultra motivés et engagés autour d’une mission qui nous fait vibrer : permettre à chacun de transformer ses aspirations en actions !

Notre solution ?

Des programmes de coaching sur mesure pour répondre aux enjeux RH de nos clients BtoB grâce notamment à une méthodologie éprouvée : le coaching situationnel®, une expérience de coaching innovant et digital à la fois flexible, concret et efficace.

Comment ça marche ?

C’est simple : 3h de coaching pour développer ses soft-skills (management, prise de parole en public, gestion des émotions etc), en visioconférence avec un top coach expert sur la thématique choisie.

Les bénéfices ?

Des collaborateurs plus performants et épanouis au travail !

Plus de 50 000 coachés nous ont déjà remerciés de leur avoir permis de concilier réussite professionnelle et équilibre personnel. Et ça, nous en sommes fiers ! Si vous avez envie de rejoindre une aventure entrepreneuriale, de contribuer à construire un projet impactant et d’évoluer au sein d’une équipe en or, Simundia est fait pour vous !

Descriptif du poste :

Dans un contexte de croissance et sur un marché porteur, ton objectif est de contribuer à la croissance de Simundia en créant une relation longue durée avec les clients existants et en étendant le chiffre d’affaires de Simundia auprès d’eux.

Les leviers actionnables sont variés : nouveaux interlocuteurs en interne, extension sur des populations plus larges, nouvelles offres, etc.

Nos clients sont très variés : de la start-up aux CAC 40 et dans des secteurs différents : banque, santé, luxe, tech…

Un grand + : les retours de nos clients sont extrêmement positifs et sont des conditions très favorables pour le développement des comptes !

Nous recherchons un Account Manager Grands Comptes, tu travailleras en particulier avec Delphine (Head of Sales), Alix (Key Account Manager), le reste de l’équipe des Account Managers et l’équipe des Customer Success Managers.

Les missions

• Les 3 premiers mois tu es en formation pour mieux appréhender nos process sales, s'approprier le discours et initier des cycles de vente complet (de la prospection à la signature du contrat), appréhender l’étendu de ton rôle et découvrir tes clients

• En “run”, tu es en charge et garant de la croissance des comptes existants : Tu comprends en détail les comptes de ton portefeuille, les interlocuteurs importants/ décisionnaires, les process etc.

• Une fois cette compréhension du compte acquise, tu mets en place un plan d’action avec des opportunités de développement pour étendre notre présence au sein de comptes clients existants.

• Tu prospectes au sein de tes comptes pour construire ton propre réseau de contacts en interne.

• Tu suis tes leads de la prospection à la signature.

• Cette connaissance de tes clients et du marché acquise, tu te positionnes en interlocuteur(rice) privilégié(e) pour tes clients, et maintient une excellente relation avec eux.

• Tu travailles main dans la main avec les CSM (Customer Success Managers ) et t’appuies sur les dispositifs et les retours clients de ton compte : satisfaction, remontées quantitatives et qualitatives ; tu maîtrises ainsi parfaitement les enjeux de développement de tes clients et de leurs équipes.

• Comme tu fais partie d’une petite équipe ton rôle sera transverse : tu travailles en continu à l’amélioration de nos process, notre Produit, ainsi que notre approche Marketing.

• Tu participeras à des salons, conférences et événements clients très qualitatifs.

• Tu es proactif(ve) sur les initiatives, idées, possibilités d’apporter de la valeur à tes clients.

Profil recherché :

• Tu as un vrai profil de challengeur avec la volonté forte d’atteindre tes objectifs.

• Tu as l’esprit commercial : la capacité d’identifier des nouvelles opportunités et de convaincre tes interlocuteurs.

• Tu aimes te mettre en posture de conseil pour générer de la valeur auprès des clients.

• Tu es intéressé(e) par les sujets de développement professionnel et personnel.

• Tu sais créer du lien et accompagner des interlocuteurs de haut niveau - C-Level, DRH, DG.

• Tu as une âme d’entrepreneur; tu souhaites t’embarquer dans une nouvelle aventure à taille humaine et remplie d’ambitions.

• Tu aimes prendre des initiatives et faire preuve de créativité à tous les niveaux.

• Tu as au moins 3 ans d’expérience dans la vente de solutions, idéalement B2B.

• Tu as une expression écrite et une orthographe parfaites.

• Tu as un bon niveau d'anglais (niveau C1 minimum).

• Petit + : tu connais le milieu de la formation, des RH et du développement professionnel.

Les avantages :

• Un environnement super ambitieux : Simundia se positionne pour être le leader de l’Edtech et a obtenu 200 clients en 4 ans

• Simundia propose des coachings dans plus de 40 pays et continue son internalisation en Italie

• La mission de Simundia qui a du sens : permettre à chacun d’être plus performant, motivé et épanoui dans son travail.

• Des coachings offerts à tous les employés pour pouvoir développer ses softskills au quotidien !

• Culture interne de l’ownership, qui vise à permettre à chacun de se développer, de prendre des initiatives.

• Des ateliers organisés en interne visant à mettre en lumière les équipes et les réussites de chacun

• Une entreprise souhaitant valoriser le bien être des équipes (Sport, Random Café, Atelier-Peinture, Club Lecture)

• Rejoindre une équipe polyvalente et découvrir les différentes facettes d’une entreprise !

Déroulé des entretiens :

• Un entretien en visio de 30 minutes avec Othman (Talent Acquisition Specialist)

• Un entretien d'1h avec Alix

• Un entretien d'1h avec Delphine (Head of Sales) ou Grégoire (Fondateur)