Senior Imaging Key Account Lead

Doctolib GmbH

Paris

Hybrid

EUR 80,000 - 120,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge

25 jours congés

Télétravail partiel

Santé mentale coaching

Tickets restaurant

Plan DoctoGrowth

Doctolib Academy

Aide déménagement

Job summary

Doctolib recherche un Key Account Manager Senior / Lead pour piloter les comptes d'imagerie stratégiques en France et accompagner leurs dirigeants dans l adoption de nos solutions.

Vous coordonnerez les équipes Product, Tech, Operations et Customer Success, et deviendrez référent produit et process au sein de l'équipe, sans management direct.

Le poste est basé à Paris avec télétravail partiel et des déplacements ponctuels. Rémunération fixe et variable selon profil.

Qualifications

Expérience en account management ou customer success dans un contexte SaaS, HealthTech ou santé.
Pilotage de comptes complexes et multi-sites avec cycles de décision longs.
Relations avec interlocuteurs C-level et capacité à développer le portefeuille et sécuriser les renouvellements.
Culture data et gestion de projets avec des équipes pluridisciplinaires.

Responsibilities

Piloter les comptes stratégiques, construire une carte des décideurs et plan de compte, animer les comités de pilotage.
Améliorer l adoption des services, suivre KPIs et coordonner actions avec Deployment et Tech.
Être référent produit et process, prioriser les évolutions et suivre les demandes client.
Structurer les pratiques d'équipe et accompagner les KAM, participer à des projets transverses.

Skills

Gestion de comptes

Vente B2B SaaS

Relations C-level

Tools

CRM

Dashboards

Job description

Doctolib recherche un Key Account Manager Senior / Lead pour piloter les comptes d'imagerie stratégiques en France et accompagner leurs dirigeants dans l adoption de nos solutions.

Vous coordonnerez les équipes Product, Tech, Operations et Customer Success, et deviendrez référent produit et process au sein de l'équipe, sans management direct.

Le poste est basé à Paris avec télétravail partiel et des déplacements ponctuels. Rémunération fixe et variable selon profil.

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