Senior Floor Manager adidas (H/F/D) - Flagship Champs-Elysées

Adidas; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime localisation Paris

Bonus

Intéressement & Participation

Dotations professionnelles

Tickets restaurants 60%

Résumé du poste

adidas recherche un Senior Floor Manager pour le flagship Paris Champs-Elysées. Vous dirigerez une équipe, atteindrez les objectifs commerciaux et maintiendrez les standards de service et de merchandising.

Vous assurerez les responsabilités du Store Manager en son absence, guidant l’équipe vers l’excellence opérationnelle et une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans en retail sportif ou mode, gestion d’équipes et KPI
• Anglais avancé (C1) requis; capacité à communiquer en interne et avec la clientèle
• Connaissance des standards et du service client adidas et du Visual Merchandising

Responsabilités

• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente et KPI de la zone magasin.
• Gérer, coacher et coordonner l’équipe pour offrir une expérience d’achat exceptionnelle.
• Assurer les responsabilités du Store Manager en son absence et veiller à la satisfaction client.

Connaissances

Management d'équipe

Anglais (C1)

Retail & Customer Experience

Communication

Description du poste

Hello, vous êtes en train de faire vos premiers pas dans l’aventure adidas.Depuis plus de 70 ans, nous créons les meilleurs équipements sportifs et inspirons des millions de personnes à changer leur vie à travers le sport. Nos valeurs sont centrées autour des gens. Chez adidas, nous sommes une équipe de rebelles optimistes. Nous menons un mode de vie actif, nous innovons tout en respectant la nature, nous observons le monde sans ses frontières et ses préjugés, nous inspirons le changement chez nos consommateurs. Nos magasins sont les premiers points de contact avec nos clients et le cœur de la marque adidas. Vous souhaitez faire partie de l’aventure ? Rejoignez-nous en tant que :

Senior Floor Manager adidas (H/F/D) - Flagship / Paris Champs-Elysées

Responsable de Rayon Senior adidas (H/F/D) - Flagship / Paris Champs-Elysées

CE QUE NOUS OFFRONS :

• Un package de rémunération attractif comprenant un salaire fixe sur 12 mois assorti d’une prime de localisation parisienne, d’un bonus et d’un contrat d’épargne salariale (intéressement + participation + abondement si placement de l’intéressement sur PEE).
• Des dotations professionnelles 2 fois par an.
• Des promotions sur les produits adidas en ligne et dans nos magasins.
• Des tickets restaurants financés à 60 % par l’employeur.

CE QUE NOS COLLABORATEURS APPRÉCIENT CHEZ NOUS :

• Une équipe encourageante et bienveillante qui vous accompagnera tout au long de votre parcours chez adidas, et qui vous donnera envie de relever de nouveaux challenges.
• Une carrière sans limite ni frontière : vous aurez la possibilité de grandir dans le réseau retail, mais aussi au sein de nos bureaux et centres de distribution, en France et à l’étranger.
• Un programme de développement certifiant, des formations sur les technologies/produits ainsi que sur notre nouvelle approche du service client.
• Un environnement moderne avec les dernières technologies.
• Une culture tournée vers la diversité, l’équité et l’inclusion.
• Contribuer à l’établissement d’une nouvelle ère du sport en accord avec la nature.

FINALITÉ & IMPACT SUR L’ORGANISATION :

Vous contribuez à la rentabilité du magasin en :

• Atteignant ou dépassant les objectifs de vente et les KPI pour une zone définie au sein du magasin.
• Coordonnant les membres de votre équipe de manière à offrir une expérience d’achat unique.
• Assumant les responsabilités du Store Manager en son absence.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Vous contrôlez et analysez les indicateurs de performance et effectuez les ajustements nécessaires pour assurer le succès commercial au sein de votre zone de responsabilité.
• Vous allouez les ressources et organisez les processus de votre zone de responsabilité de manière à améliorer l'efficacité et la productivité dans une diversité de situations.
• Vous créez et développez une culture du service en veillant à ce que toutes les activités soient centrées clients (internes et externes).
• Vous jouez un rôle de modèle en matière de service client et vous répondez aux besoins, voire dépassez les attentes des clients.
• Vous supervisez et coordonnez l'équipe pour garantir un service optimal à tous les clients et à tout moment.
• Vous êtes un Ambassadeur de la Marque et vous incarnez en permanence nos 6 Valeurs (Courage, Ownership, Innovation, Teamplay, Integrity & Respect).
• Vous utilisez efficacement votre expertise produits pour dynamiser les ventes et fidéliser les clients dans votre zone de responsabilité.
• Vous guidez et formez les équipes de votre zone de responsabilité sur les connaissances fondamentales et saisonnières Marque et produits.
• Vous coordonnez les membres de l'équipe pour mettre en place et maintenir les standards définis en matière de Visual Merchandising et de Communication In Store dans votre zone de responsabilité.
• Vous gérez les livraisons de marchandises le jour de leur réception.
• Vous veillez à ce que la réserve reste organisée et vous gérez le réapprovisionnement de la surface de vente afin que la totalité de l'offre produits de votre zone et/ou du magasin soit immédiatement disponible et facilement accessible aux clients.
• Vous exécutez toutes les procédures applicables en matière de prévention des pertes.li>
• Vous maintenez un environnement d'achat et de travail sécurisé et productif.
• Vous contribuez au recrutement, à l'intégration et à la formation des membres de l'équipe du magasin.
• Vous coachez, développez et inspirez les collaborateurs au sein de votre zone de responsabilité en vue d'optimiser leur performance.
• Vous partagez les bonnes pratiques pour dynamiser la performance globale de l'équipe du magasin.
• Vous parachevez tous les programmes de formation applicables et mettez en pratique les connaissances acquises de manière efficace dans votre travail.
• Vous créez une culture de la performance en fixant des attentes et des objectifs clairs, en analysant la performance du magasin et en responsabilisant votre équipe (donner du feedback régulier et gérer si nécessaire les salariés dont l’évaluation de la performance se situe en deçà du niveau attendu).
• Vous recherchez des opportunités de coaching et d'apprentissage pour développer vos compétences et améliorer continuellement votre performance et communiquez votre envie d’apprendre à vos collaborateurs.
• En tant que partie intégrante de l’équipe d’encadrement du magasin et conformément à nos process établis, vous ouvrez et fermez le magasin en totale autonomie.

CE QUE NOUS APPRÉCIONS CHEZ NOS COLLABORATEURS

• Expérience d’au moins 5 ans dans une enseigne de la distribution commerciale sport ou mode centrée sur l'expérience client.
• Expérience managériale réussie de 2 ans minimum dans un poste de Responsable de Rayon Senior, ayant managé des équipes élargies (chefs de rayon ainsi que leurs équipes de vendeurs polyvalents (H/F/D)).
• Bonne connaissance et compréhension des produits, de l’univers sport/mode ainsi que des enjeux et des indicateurs du Retail.
• Leader par nature, organisé(e) et autonome.
• Sens du relationnel et bonne capacité de communication, esprit d’équipe.
• Anglais: niveau avancé (C1).

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1. Entretien vidéo différé (15 à 20 minutes) : si votre candidature est présélectionnée après l’étude de votre CV, vous recevrez un e‑mail de la part d'un de nos recruteurs contenant un lien pour réaliser un entretien vidéo différé. Votre entretien vidéo sera ensuite visionné par les managers "Step 1" - cf. ci-dessous.
2. Entretien Step 1 : si votre vidéo est retenue, vous rencontrerez le Senior Store Manager & le Responsable RH Paris & IDF lors d'un entretien au sein du Flagship Paris / Champs-Elysées. L’entretien se déroulera en français, les managers étant susceptible de vous poser 1 ou 2 question(s) en Anglais durant l'entretien.
3. Entretien Step 2 : les candidats validés à l’issue de l’étape précédente seront invités à un second et dernier entretien avec le Flagship Director. Cette rencontre se déroulera en Français.

adidas est une entreprise engagée sur la diversité et l’inclusion, signataire de la charte de la diversité depuis 2011 et animée par l’ambition d’être la meilleure marque de sport dans le monde. Fidèle à son engagement pour la diversité et l’inclusion, adidas France est une entreprise handi-accueillante.

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