Senior Digital Solutions & Customer Success Manager

Technogym; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Technogym France, rattaché au Responsable des Ventes de Solutions Digitales, renforce l’équipe Customer Success au siège, dans nos nouveaux locaux parisiens dans le 8e arrondissement, près de l’Arc de Triomphe. Vous serez en charge de la relation commerciale avec nos partenaires et contribuerez au développement des solutions digitales.

Dans ce rôle, vous dynamisez les ventes, soutenez les lancements et collaborez avec les équipes produit.

Qualifications

• Formation Bac+5 dans le domaine Commercial / STEM / Economie.
• Expérience de 5 à 10 ans dans un rôle similaire.
• Maîtrise des techniques de vente et de la relation client, et connaissance des solutions digitales.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité liés aux activités Digital et Consulting.
• Soutenir les équipes commerciales en avant-vente et en vente, et former les offres digitales.
• Former et coacher les clients pour assurer une mise en œuvre réussie des solutions.
• Élaborer des études de cas et meilleures pratiques sur valeur et revenus additionnels.
• Organiser des séminaires et webinaires pour promouvoir les solutions digitales.
• Prévoir et suivre le pipeline commercial de manière fiable et rigoureuse.
• Veiller à l’intelligence concurrentielle et remonter les retours au siège.
• Concevoir et promouvoir des initiatives maximisant la satisfaction client.
• Soutenir les lancements produits et actions promotionnelles pour optimiser les ventes.

Connaissances

Techniques de vente

Relation client

CRM

Anglais courant

Formation

Bac+5 en Commercial / STEM / Economie

Outils

CRM logiciel

Description du poste

Technogym France, rattaché au Responsable des Ventes de Solutions Digitales, renforce l’équipe Customer Success au siège, dans nos nouveaux locaux parisiens dans le 8e arrondissement, près de l’Arc de Triomphe. Vous serez en charge de la relation commerciale avec nos partenaires et contribuerez au développement des solutions digitales.

Dans ce rôle, vous dynamisez les ventes, soutenez les lancements et collaborez avec les équipes produit.