Senior DEX/Nexthink Consultant — Elevate Employee Experience

Experteam; Paris; Sur place; EUR 85 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Experteam, acteur majeur de la Digital Workplace et de l'Expérience Numérique Collaborateur, recherche un Consultant Senior DEX/Nexthink. Vous accompagnerez nos clients dans la conception, le déploiement et l'industrialisation de leur stratégie DEX, en régie ou au sein du Centre d'Excellence DEX externalisé.

Vous interviendrez auprès des directions End User Computing, Digital Workplace et Employee Experience.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience minimum dans les domaines suivants : Digital & Modern Workplace, End User Computing, Employee Experience.
• Maîtrise des environnements Microsoft Workplace (MacOS apprécié).
• Analyse et exploitation de données pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Excellente maîtrise rédactionnelle et relationnelle.

Responsabilités

• Développer la valeur métier de Nexthink par l'identification et qualification des cas d'usage DEX.
• Piloter l'expérience numérique des collaborateurs et proposer des améliorations basées sur les données.
• Concevoir et industrialiser les cas d'usage (dashboards, métriques, alertes, campagnes Engage).
• Animer la gouvernance DEX et accompagner les équipes client.
• Participer au développement d'Experteam (avant-vente, offres DEX, retours d'expérience).

Connaissances

PowerShell

Analyse de données

Rédaction & relationnel

Animation d'ateliers clients

Empathie &Orienté service

Outils

Nexthink

Microsoft 365

Power BI

ServiceNow

Intune / MECM / SCCM

Description du poste

Experteam, acteur majeur de la Digital Workplace et de l'Expérience Numérique Collaborateur, recherche un Consultant Senior DEX/Nexthink. Vous accompagnerez nos clients dans la conception, le déploiement et l'industrialisation de leur stratégie DEX, en régie ou au sein du Centre d'Excellence DEX externalisé.

Vous interviendrez auprès des directions End User Computing, Digital Workplace et Employee Experience.